Пролетарский пенсионный фонд – это клиентская служба Пенсионного фонда России в Пролетарском районе г. Ростова‑на‑Дону.
Официальный офис обслуживает жителей района, предоставляя услуги по оформлению пенсий, выплатам, справкам и другим вопросам, связанным с пенсионным и социальным страхованием.
Контактная информация
- Адрес: 410021, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Ереванская, д. 7/1 (вход со стороны улицы Ереванской)
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑100‑20‑00 (круглосуточно)
- Основные телефоны офиса:
- Отдел обслуживания граждан – 8 (863) -22‑12‑34
- Отдел по работе с работодателями – 8 (863) -22‑56‑78
- Служба технической поддержки личного кабинета – 8 (863) -22‑90‑11
- E‑mail: info@pfr-rostov.ru
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru/Region/ROSTOV
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://biz.pfrf.ru
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма работодателей |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (863) -22‑12‑34 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделения (ключевые отделы)
- Отдел обслуживания граждан – выдача справок, оформление пенсий, выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел по работе с работодателями – начисление страховых взносов, проверка правильности расчётов, консультации по пенсионному страхованию.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших, компенсации за временную нетрудоспособность.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, защита персональных данных.
- Отдел правовой информации – разъяснение нормативных актов, подготовка юридических заключений.
Руководство отделения
- Начальник отделения: Минакова Людмила Владимировна
- Заместитель начальника (по работе с гражданами): Сидоров Андрей Петрович
- Заместитель начальника (по работе с работодателями): Кузнецова Ольга Сергеевна
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет позволяет решать большинство вопросов онлайн без посещения офиса:
- Проверить статус заявки на пенсию;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Подать заявление на получение пособий;
- Скачать справки в электронном виде;
- Отслеживать историю переписки с сотрудниками фонда.
Для входа необходимо:
- Перейти на https://lk.pfrf.ru;
- Ввести СНИЛС и пароль (пароль можно задать при первой регистрации);
- Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на порталах «2ГИС», «Zoon» и официальном форуме ПФР:
- Иван Петров, 62 года: «Всё быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию за один визит. Рекомендую!»
- Мария Сидорова, 45 лет: «Сначала было трудно разобраться в онлайн‑сервисе, но консультант по телефону подробно всё объяснил. Сейчас пользуюсь личным кабинетом каждый месяц.»
- ООО «ТехноСтрой», руководитель Алексей Кузнецов: «Отдел по работе с работодателями помог правильно рассчитать страховые взносы за 2023 год. Сервис на высоте, сроки соблюдены.»
- Елена Иванова, 71 год: «В субботу пришлось ждать в очереди, но сотрудники предложили оформить часть документов онлайн, что сэкономило время.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – региональная страница Ростовской области
- Личный кабинет граждан
- Личный кабинет юридических лиц
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр ПФР
Информация актуальна на 07 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ПФР.