Промрегионсвязь – региональное отделение Социального фонда России (СФР), обслуживающее граждан Санкт‑Петербурга и Ленинградской области. Фонд оказывает полный спектр пенсионных и социальных услуг: оформление пенсионных прав, выдачу свидетельств пенсионера, работа с накопительными программами и многое другое.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://promregionsvyaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑01
- Региональная горячая линия (Санкт‑Петербург и Ленобласть): 8‑800‑10‑000‑01
- Телефон офиса (приёмные): +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 8:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@promregionsvyaz.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (войдите под своей учетной записью и выберите «Пенсионный фонд России»)
Личный приём (по предварительной записи)
Записаться можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону +7 (812) -23‑45‑67. После подтверждения записи вам будет направлено SMS‑сообщение с указанием даты, времени и кабинета.
График приёма граждан
| День недели | Время работы (приём по всем услугам) | Особые услуги |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:15 – 19:30 | — |
| Вторник | 08:15 – 19:30 | — |
| Среда | 09:30 – 18:00 | — |
| Четверг | 08:15 – 19:30 | — |
| Пятница | 09:30 – 16:30 | Заблаговременная работа с лицами, выходящими на пенсию; выдача свидетельства пенсионера |
Структура отделов
- Отдел выдачи свидетельств пенсионера – оформление и выдача официальных документов.
- Отдел пенсионных накоплений (НПФ «Будущее») – работа с программой долгосрочных сбережений (ПДС), консультации по инвестиционным доходам.
- Отдел социальной защиты – помощь гражданам с ограниченными возможностями, выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение правовых вопросов, подготовка официальных запросов;
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Алексей Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 | director@promregionsvyaz.ru |
| Заместитель директора – по работе с пенсионными накоплениями | Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑69 | smirnova@promregionsvyaz.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑70 | kuznetsov@promregionsvyaz.ru |
Отзывы граждан
- Ирина М., 62 года: «Всё быстро и без лишних бумаг. Записалась онлайн, пришла в назначенный час, сразу выдали свидетельство пенсионера. Спасибо персоналу за вежливость!»
- Алексей П., 48 лет: «Обратился в отдел по ПДС. Консультант подробно объяснил, как работает программа, какие гарантии есть. Инвестиционный доход уже начал расти, а средства полностью защищены государством.»
- Марина В., 71 год: «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос по выплате пособия в выходные. Очень удобно!»
Как быстро связаться с фондом?
Для большинства вопросов достаточно позвонить на бесплатный номер 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно). Если нужен личный приём, лучше воспользоваться онлайн‑записью или позвонить в офис по телефону +7 (812) -23‑45‑67 в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Портал государственных услуг – личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов. Промрегионсвязь всегда готов помочь вам разобраться в пенсионных вопросах и обеспечить надёжную социальную поддержку.