ПАО Банк ПСБ (ранее Промсвязьбанк) — это универсальный российский банк, основанный в 1995 году. Входит в топ-10 крупнейших банков страны и в список системно значимых кредитных организаций, утвержденный Банком России. Штаб-квартира банка расположена в Ярославле.
Банк предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, включая специализированные программы для пенсионеров. Совсем недавно, в 2026 году, ПСБ предложил клиентам новый онлайн-сервис, который позволяет за считанные минуты перевести зачисление пенсионных выплат на любые карты и счета, сделав процесс получения пенсии максимально удобным и быстрым.
Описание
ПСБ предоставляет комплексные финансовые решения для физических и юридических лиц. В контексте пенсионного обслуживания банк гарантирует надежность, своевременность зачислений и удобное управление средствами через современные цифровые каналы. Клиенты могут оформить пенсионную карту с выгодными условиями, кэшбэком и бесплатным обслуживанием.
Контакты для обращений
Для связи с банком по любым вопросам, включая обслуживание пенсионных счетов, клиенты могут использовать следующие каналы связи:
- Официальный сайт: www.psbank.ru — на главной странице представлена основная информация об организации, продуктах и услугах.
- Горячая линия: доступна круглосуточно для быстрого решения вопросов.
- Электронная почта: PSB_EBGpsbank.ru
Номера телефонов - Для Москвы и Московской области: +7 (495) -37-81-98
- Для регионов РФ (бесплатно): ###-###-####
Личный кабинет
Интернет-банк для частных лиц позволяет пенсионерам и другим клиентам управлять своими средствами удаленно. Вход в личный кабинет ПСБ Банка можно осуществить несколькими способами:
- По номеру телефона
- По номеру карты
- По электронной почте
Регистрация интернет-банка проходит быстро и интуитивно понятно. Если при входе в личный кабинет у вас возникли проблемы, вы всегда можете связаться со службой поддержки по указанным выше телефонам.
Личный прием
Для решения сложных вопросов, требующих очного присутствия (например, для оформления пенсионного перевода или открытия счета), предусмотрен личный прием в отделениях банка.
График приема
Стандартный график работы большинства отделений ПСБ:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 20:00
- Суббота: с 10:00 до 17:00 (работают дежурные отделения)
- Воскресенье: выходной
Примечание: точный график работы конкретного офиса, а также информацию о работе в праздничные дни уточняйте на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Отделы
В структуре банка выделены специализированные подразделения для обслуживания различных категорий клиентов:
- Отдел розничного бизнеса: обслуживание физических лиц, выдача дебетовых и кредитных карт, в т;ч. пенсионных.
- Отдел пенсионного обслуживания: консультация по переводу пенсии, помощь в оформлении заявлений и настройке онлайн-сервисов для пенсионеров.
- Отдел корпоративного бизнеса: обслуживание юридических лиц.
- Отдел информационных технологий: техническая поддержка пользователей интернет-банка и мобильных приложений.
Руководство
ПАО Банк ПСБ управляется высококвалифицированной командой профессионалов с большим опытом в финансовом секторе. Руководство банка регулярно внедряет инновационные решения, такие как новый сервис перевода пенсионных выплат (2026 г.), чтобы оставаться в числе лидеров рынка. Подробная информация о составе Правления и Совета директоров доступна в разделе «О банке» на официальном сайте.
Отзывы
ПСБ стабильно получает отзывы от клиентов на различные продукты банка. В контексте пенсионного обслуживания пользователи чаще всего отмечают:
- Плюсы: удобное мобильное приложение и интернет-банк, быстрый перевод пенсии через новый онлайн-сервис, вежливая работа горячей линии, широкая сеть банкоматов.
- Минусы: в отдельных регионах возможны очереди в часы пик, иногда требуются уточнения документов при первичном обращении.