С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Раменский пенсионный фонд». В данной статье мы собрали все актуальные контактные данные, адреса и информацию о клиентской службе Социального фонда в городе Раменское.
Описание
Государственное учреждение — Управление Пенсионного Фонда Российской Федерации №15 по г. Москве и Московской области (ныне — Клиентская служба Раменское ОСФР по г. Москве и МО) осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных доплат, материнского капитала, а также предоставляет другие меры социальной поддержки населению Раменского городского округа, а также городских округов Бронницы и Жуковский.
Контакты для обращений
- Адрес: 140105, Московская область, г. Раменское, ул. Чугунова, д. 2
- ИНН: 5040030770
Официальный сайт
Единый официальный сайт Социального фонда России — sfr.gov.ru. Для жителей Московской области действует региональная страница: https://sfr.gov.ru/branches/moscow.
Также актуальная информация публикуется в официальных социальных сетях отделения по г. Москве и Московской области:
- ВКонтакте: https://vk.com/sfr.moskva.i.moskovskaya.oblast
- Одноклассники: https://ok.ru/sfr.msk.i.moskobl
- Telegram: https://t.me/sfr_moskva_i_moskovskayaoblast
Примечание: Прежний адрес pfrf.ru сейчас автоматически перенаправляет на новый домен СФР.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и решения вопросов работают следующие телефонные линии:
- Телефон горячей линии клиентской службы Раменское: 8 (496) -63-20-23
- Федеральная горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России)
- Контактный центр Губернатора Московской области: ###-###-#### (по вопросам социального развития, санаторно-курортного лечения и др.)
Электронный адрес
Точный электронный адрес клиентской службы в открытых источниках не указан, однако официальные запросы и обращения можно направлять через электронные формы на сайте СФР, а также через портал Госуслуг.
Личный кабинет
Большинство услуг фонда теперь доступно дистанционно. Личный кабинет гражданина на сайте ПФР (pfrf.ru) интегрирован с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА). Для входа в личный кабинет необходимо использовать учетную запись Госуслуг (ЕСИА). Через личный кабинет можно:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявление на назначение пенсии;
- Распорядиться материнским капиталом;
- Выбрать вариант пенсионного обеспечения;
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: г. Раменское, ул. Чугунова, д. 2. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса. Рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания.
График приема
Режим работы клиентской службы Раменское:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Уточняйте график работы в предпраздничные дни, в это время время работы может быть сокращено на 1 час.
Отделы
В структуре клиентской службы Раменское можно выделить следующие основные направления работы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Группа по работе с обращениями граждан;
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями.
Руководство
Управление деятельностью территориального органа осуществляет руководитель клиентской службы. Информация о текущем руководителе, а также полные реквизиты организации (выписка из ЕГРЮЛ) доступны в системах профессиональной аналитики (например, СПАРК) и на официальных стендах в здании фонда по адресу ул. Чугунова, д. 2.
Отзывы
Отзывы о работе Раменского отделения СФР (ПФР) варьируются. Среди положительных моментов граждане отмечают профессионализм специалистов при консультациях по сложным вопросам (например, продление документов, получение путевок). В качестве основных сложностей чаще всего упоминаются длительное ожидание в очередях в пиковые периоды и сложности дозвона по местным телефонам. В связи с этим, Социальный фонд активно развивает дистанционное обслуживание, призывая граждан пользоваться порталом Госуслуг и личным кабинетом СФР для экономии времени.