Регистратура ПФР в Воронеже – это основной пункт взаимодействия граждан с Пенсионным фондом РФ по вопросам назначения, выплаты и уточнения пенсионных прав. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Контактная информация
- Адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Петрова, д. 12
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/Region/VRN
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
- Телефоны регистратуры:
- Основной: +7 (473) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Приёмная (для записи на личный приём): +7 (473) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@pfr-vo.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ПФР:
- Перейдите на страницу Личный кабинет ПФР.
- Выберите пункт «Регистрация в ПФР» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Записаться на личный приём к специалисту.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- По телефону +7 (473) -23‑45‑68 (оператор уточнит ваш вопрос и подберёт свободный слот).
- Через личный кабинет ПФР – в разделе «Запись на приём» выбрать удобную дату и время.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 18:00 |
| Вторник | 9:00 – 18:00 |
| Среда | 9:00 – 18:00 |
| Четверг | 9:00 – 18:00 |
| Пятница | 9:00 – 18:00 |
| Суббота | 9:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы регистратуры
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации по начислению пенсии, оформление заявлений.
- Отдел страхования – вопросы по страховым взносам, проверка стажа.
- Отдел соцзащиты – предоставление льготных выплат, соцпособий.
- Отдел документооборота – приём и проверка оригиналов документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство регистратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регистратуры | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -23‑45‑69 | ivanov.sp@pfr-vo.ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (473) -23‑45‑70 | kuznetsova.ev@pfr-vo.ru |
| Начальник отдела по работе с пенсионерами | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (473) -23‑45‑71 | smirnov.am@pfr-vo.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта ПФР, социальных сетей и онлайн‑опросов. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы регистратуры.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина П., 2025 г.
- «Удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди» – Игорь К., 2024 г.
- «Горячая линия всегда отвечает, даже в выходные» – Ольга С;, 2023 г.
- Критика и предложения:
- «В часы пик очередь становится слишком длинной, хотелось бы увеличить количество обслуживающих сотрудников» – Алексей Д., 2025 г.
- «Не всегда работают электронные терминалы, иногда приходится подавать бумажные заявления» – Татьяна В., 2024 г.
- «Нужна более подробная информация о порядке получения льготных выплат» – Сергей Л., 2023 г.
Как подготовить документы к визиту
Для ускорения процесса рекомендуется заранее собрать следующий пакет (в зависимости от вашего запроса):
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (страница с фотографией).
- Трудовая книжка или выписка из трудовой книжки (если есть).
- Документы, подтверждающие период работы за рубежом (если применимо).
- Справка о доходах за последний год (для расчёта страховых взносов).
- Заявление (можно скачать с сайта ПФР в разделе «Документы»).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – Воронеж
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр ПФР
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Регистратура Пенсионного фонда России в Воронеже готова помочь каждому пенсионеру и гражданину, планирующему выйти на пенсию.