АО НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления», один из старейших и крупнейших негосударственных пенсионных фондов в России, работающий на рынке уже более 28 лет. За время своей деятельности фонд прошел через несколько ключевых этапов реорганизации, поглотив ряд других фондов для укрупнения активов и повышения надежности. В данной статье мы подробно рассмотрим историю реорганизации фонда, а также предоставим актуальную контактную информацию и структуру управления для клиентов, желающих обратиться в НПФ.

Описание и история реорганизации

Сам фонд был создан в результате реорганизации НПФ «ГАЗФОНД» в форме выделения некоммерческого пенсионного фонда с одновременным его преобразованием в акционерный пенсионный фонд. Однако наиболее значимые события связаны с присоединением к АО НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления» других участников рынка:

• 2016-2017 годы: Банк России согласовал проведение реорганизации в форме присоединения к ОАО НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления» трех фондов: ЗАО «КИТФинанс НПФ», ЗАО «НПФ Наследие» и ЗАО «НПФ Промагрофонд». Процедура была успешно завершена, что позволило консолидировать активы и расширить клиентскую базу.
• 2023-2024 годы: Фонд начал новый этап реорганизации — присоединение НПФ «Алмазная осень» (фонда, аффилированного с корпорацией «АЛРОСА»). Процедуру присоединения планируется завершить в первом квартале 2024 года.

Клиентам важно учитывать, что при реорганизации в форме присоединения все пенсионные накопления и обязательства перед клиентами переходят к правопреемнику — АО НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления», что не требует дополнительных действий от самих вкладчиков для сохранения своих средств.

Контакты для обращений

Для решения любых вопросов, связанных с пенсионными накоплениями, добровольным пенсионным страхованием (ПДС) или переходом из другого фонда, клиенты могут использовать следующие каналы связи:

Официальный сайт

Вся актуальная информация, документы и сервисы доступны на официальном портале фонда: www.gazfond-pn.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Горячая линия (бесплатно по России): ###-###-####
• Телефон для звонков из-за рубежа и Москвы: +7 (495) -81-41-41

Электронный адрес

Для отправки документов или письменных обращений используйте электронную почту: info@gazfond-pn.ru

Личный кабинет

АО НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления» предоставляет клиентам удобный сервис — Личный кабинет. Он предусмотрен для управления пенсионными накоплениями в любое время и из любой точки мира. Через Личный кабинет можно:

• Узнать текущий размер пенсионных накоплений;
• Подать заявление на выплату пенсии;
• Изменить персональные данные;
• Получить выписку по счету;
• Оформить налоговый вычет по ПДС (программам добровольного пенсионного страхования, теперь доступно в упрощенном порядке за 2025 год).

Вход в Личный кабинет осуществляется через официальный сайт фонда с использованием учетной записи Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Для личного приема клиентов функционирует Центр пенсионного обслуживания. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

• Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 13 (ИНН фонда: 7726486023)
• График приема:
  • Понедельник — Четверг: 09:00, 18:00
  • Пятница: 09:00 — 16:45
  • Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В регионах действуют дополнительные пункты приема (в т.ч. на базе отделений партнеров, таких как СЕВЕРГАЗБАНК). Уточняйте адреса на сайте или по горячей линии.

Отделы

Структура фонда включает в себя несколько ключевых подразделений, обеспечивающих работу с клиентами и управление активами:

1. Отдел клиентского обслуживания: консультации по состоянию счетов, прием заявлений, помощь с Личным кабинетом.
2. Отдел выплат и назначения пенсий: расчет и назначение пенсионных выплат, срочных и пожизненных выплат ПДС.
3. Отдел по работе с корпоративными клиентами: обслуживание работодателей и профсоюзов (включая корпорацию «АЛРОСА» и др.).
4. Инвестиционный департамент: управление портфелем ценных бумаг для обеспечения доходности фонда.
5. Юридический отдел: вопросы правопреемства, реорганизации, претензии клиентов.

Руководство

Управление фондом осуществляется высококвалифицированным составом руководителей с многолетним опытом на финансовом рынке:

• Председатель Правления — отвечает за общее стратегическое управление фондом и реализацию программ реорганизации.
• Первый заместитель Председателя Правления — курирует операционную деятельность и инвестиционный процесс.
• Заместитель Председателя Правления по клиентскому обслуживанию, контролирует качество сервиса, работу отделов выплат и региональной сети.

Отзывы

Отзывы клиентов о работе НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления» носят преимущественно положительный характер, особенно в контексте стабильности и надежности фонда. Выделим основные тенденции из отзывов:

• Плюсы: Фонд демонстрирует стабильную доходность, которая зачастую превышает уровень инфляции. Клиенты отмечают удобство использования Личного кабинета, а также успешное прохождение фондом процедур реорганизации (присоединение НПФ «Наследие», «КИТФинанс», «Промагрофонд» и «Алмазная осень») без потери данных и задержек выплат. Активно развиваются программы с пожизненными выплатами и упрощенный налоговый вычет.
• Минусы: Некоторые клиенты отмечают, что в отдельные периоды (например, к началу октября 2024 года доходность составила 4,97%) фонд может показывать не самую высокую доходность по сравнению с агрессивными игроками рынка. Также в отзывах встречаются жалобы на долгое ожидание ответа от горячей линии в пиковые периоды.