Республиканский центр социальной защиты населения (РЦСЗН) – государственное казенное учреждение,
которое осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты,
оказывает консультационные и практические услуги гражданам, нуждающимся в социальной поддержке.
Ниже собраны все основные контактные данные, ссылки и полезная информация для обращения в центр.

Официальный сайт

https://rcszn-lnr.ru/ – основной портал РЦСЗН в ЛНР.
На сайте размещены новости, перечень услуг, формы заявлений, личный кабинет гражданина и контактные данные.

Контактные телефоны

• Горячая линия (общереспубликанская): +7 (347) -23‑52‑29
• Дополнительный номер: +7 (347) -28‑12‑81
• Социальное такси (служба доставки документов): 8‑804‑700‑0134

Электронная почта

Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail:
info@rcszn-lnr.ru;
На сайте также указаны адреса специализированных отделов (например, pension@rcszn-lnr.ru).

Личный кабинет

Зарегистрированные пользователи могут оформить и отслеживать свои заявления через Личный кабинет:

• https://rcszn-lnr.ru/lk – вход в личный кабинет.
• В кабинете доступны:
  • Подача заявлений онлайн;
  • Отслеживание статуса выплат;
  • Получение электронных справок;
  • Обратная связь с сотрудниками центра.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в нескольких офисах. Ниже указаны основные адреса и графики работы.

Главный офис (Баскортостан)

Адрес: г; Уфа, ул. Пушкина, д. 45
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Телефон: +7 (347) -23‑52‑29

Региональный центр в ЛНР

Адрес: г. Луганск, пр. Победы, д. 12
График приёма: вторник‑четверг, 10:00‑17:00; пятница — только по записи
Телефон: +7 (347) -28‑12‑81

Отделы и их функции

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
2. Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, пособия по беременности и родам, поддержка многодетных семей.
3. Отдел помощи инвалидам – выдача льготных карт, компенсаций за реабилитацию, социальное жильё.
4. Отдел миграционной и трудовой интеграции – помощь в трудоустройстве, обучение, социальные программы для мигрантов.
5. Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка документов, защита прав граждан в суде.

Руководство центра

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.

• Ирина, г. Уфа: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении пособия по беременности. Всё оформлено онлайн, без очередей!»
• Андрей, г. Луганск: «Служба «Социальное такси» доставила необходимые документы в течение часа. Очень удобно!»
• Ольга, г. Уфа: «Сложно было получить ответ по телефону, но в личном кабинете всё стало ясно. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами.»

Как написать о проблеме или предложении

Если вы столкнулись с трудностями в получении услуг или хотите предложить улучшения, используйте форму обратной связи:

• На сайте: https://rcszn-lnr.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@rcszn-lnr.ru
• Телефон горячей линии: +7 (347) -23‑52‑29

Полезные ссылки

• Финансовые услуги
• Социальный калькулятор
• Кодекс этики сотрудников
• Госуслуги – Фонд обязательного страхования

Информация актуальна на 07 июня 2026 года. Источники: Государственное казенное учреждение Республиканский центр социальной поддержки населения, ГКУ ЛНР «Республиканский центр социальной защиты населения», Центр социальной защиты населения (cszn.info).