С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Поэтому Управление Пенсионного фонда в Тихвине теперь официально называется клиентской службой СФР в Тихвинском районе Ленинградской области (межрайонное‚ объединено с УПФР в Бокситогорском районе). Учреждение осуществляет ряд социально значимых функций: установление и выплата страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ потере кормильца)‚ накопительных пенсий‚ пенсий по государственному обеспечению‚ а также назначение материнского капитала‚ льгот и пособий.
Описание
Клиентская служба СФР в Тихвинском районе предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно получить консультации по вопросам формирования пенсии‚ заказать справки‚ подать документы на оформление выплат и материнского капитала‚ а также решить вопросы‚ связанные с социальными льготами.
Контакты для обращений - Адрес: Ленинградская область‚ г. Тихвин‚ 3-й микрорайон‚ д. 26 (индекс: 187556)
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах‚ расчетах и законодательстве размещена на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для получения справочной информации по вопросам пенсий‚ пособий и материнского капитала работает федеральная горячая линия. Звонок бесплатный по всей территории России.
Номера телефонов - Единый телефон контакт-центра СФР: 8 (800) -00-00-00
- Запись на личный прием: осуществляется по телефону единого контактного центра
Электронный адрес
На данный момент публичный адрес электронной почты клиентской службы в Тихвинском районе не выделяется‚ однако граждане могут направлять обращения через электронную форму на официальном сайте СФР или через портал Госуслуг.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать офис фонда. Вы можете воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда (вход осуществляется через учетную запись портала Госуслуг). В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявления о назначении пенсии‚ изменении способа ее доставки;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Заказать выписки и справки.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефону единого контакт-центра 8 (800) -00-00-00. Обратите внимание‚ что техподдержка и запись не работают круглосуточно‚ обращаться следует в часы работы центра.
График приема и режим работы
Режим работы Пенсионного фонда (СФР) в Тихвине имеет важные особенности‚ на которые стоит обратить внимание перед визитом:
- Понедельник: с 08:30 до 16:30
- Вторник: с 08:30 до 16:30
- Среда: выходной день (прием не осуществляется)
- Четверг: с 08:30 до 16:30
- Пятница: выходной день (прием не осуществляется)
- Суббота ⸺ Воскресенье: выходные дни
Важно: Время работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии перед посещением.
Отделы
В структуре клиентской службы СФР Тихвинского района можно выделить следующие основные направления работы (отделы):
- Отдел назначения и выплаты пенсий: занимается установлением страховых‚ накопительных и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала: обработка заявлений на сертификат МСК‚ назначение пособий на детей и социальных доплат.
- Отдел персонифицированного учета: работа с лицевыми счетами застрахованных лиц‚ прием сведений от работодателей.
- Клиентская служба (окна приема): непосредственный прием посетителей‚ консультирование и выдача документов.
Руководство
Оперативное управление клиентской службой в Тихвинском районе осуществляет руководитель (управляющий) отделением. В ведении руководства находится также Бокситогорский район‚ так как управления объединены в межрайонное. Актуальная информация о ФИО руководителя представлена на стендах в здании фонда по адресу: 3-й микрорайон‚ д. 26 или на официальном сайте СФР по Ленинградской области.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Тихвине носят разный характер. Многие отмечают вежливость специалистов и помощь в сложных ситуациях при оформлении документов. Однако‚ как и в большинстве социальных учреждений‚ в отзывах часто упоминаются очереди в часы пик (особенно в начале недели) и загруженность телефонной линии. Для добавления собственных отзывов на популярных городских порталах (например‚ Zoon.ru или 2ГИС) требуется авторизация.