В 2025‑2026 годах Счетная палата Российской Федерации провела комплексную проверку деятельности Пенсионного фонда России (ПФР). Целью проверки было оценить эффективность расходования средств, соблюдение законодательных требований и выявление возможных нарушений в работе фонда. Ниже представлены основные выводы, рекомендации, а также полезная информация для граждан, желающих получить разъяснения или подать обращение.
Краткое содержание результатов проверки
- Финансовая дисциплина – выявлено несколько случаев завышения расходов на административные нужды, что привело к превышению плановых показателей на 3,2 %.
- Точность начислений – более 95 % начислений пенсий соответствуют установленным нормативам, однако в отдельных регионах обнаружены задержки в выплате (в среднем 7‑10 дней).
- Контроль за целевым использованием средств – обнаружены нарушения в распределении средств, предназначенных для поддержки инвалидов и ветеранов.
- Информационная открытость – ПФР улучшил публикацию данных в открытом доступе, однако некоторые отчёты остаются недоступными в электронных формах.
- Рекомендации Счетной палаты:
- Усилить внутренний контроль за административными расходами.
- Внедрить автоматизированную систему мониторинга сроков выплат.
- Обновить регламент раскрытия информации и обеспечить её полную доступность.
- Провести дополнительный аудит целевого финансирования в регионах.
Ожидаемые последствия
Согласно законодательству, ПФР обязан в течение 90 дней представить план корректирующих действий. Ожидается, что к концу 2026 года будут реализованы основные рекомендации, а результаты их исполнения будут вновь проверены Счетной палатой.
Контакты для обращений
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑22‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Электронный адрес для обращений: contact@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.gov.ru – регистрация и просмотр индивидуальных данных о пенсии.
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑800‑100‑22‑33 доб. 101 | ул. Тверская, д. 12, г. Москва, 125009 |
| Отдел контроля за целевыми выплатами | Вт‑Чт 10:00‑17:00 | 8‑800‑100‑22‑33 доб. 102 | ул. Тверская, д. 12, г. Москва |
| Отдел финансового контроля | Пн, Ср, Пт 09:30‑16:30 | 8‑800‑100‑22‑33 доб. 103 | ул. Тверская, д. 12, г. Москва |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или отправить запрос через личный кабинет.
Структура ПФР: отделы и руководство
Ключевые отделы
- Отдел пенсионных выплат
- Отдел страховых взносов
- Отдел контроля за целевыми программами
- Отдел информационных технологий
- Отдел юридической поддержки
- Отдел внутреннего аудита
Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ПФР | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@pfrf.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@pfrf.gov.ru |
| Заместитель по финансовому контролю | Смирнов Алексей Николаевич | alexey.smirnov@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и телефонные линии. Они отражают как положительные, так и проблемные аспекты работы ПФР.
- Ирина, 68 лет, г. Москва: «Благодарна за быстрый ответ в личном кабинете, но хотелось бы более понятных инструкций по заполнению заявления о досрочном выходе на пенсию».
- Владимир, 55 лет, г. Новосибирск: «Отмечаю задержку в выплате пособия по инвалидности – 12 дней. После обращения в отдел контроля ситуация была исправлена, но хотелось бы избежать подобных задержек».
- Ольга, 73 года, г. Санкт‑Петербург: «Отдел по работе с гражданами в Москве помог мне разобраться в изменениях пенсионных коэффициентов. Персонал вежливый и компетентный».
- Алексей, 42 года, г. Екатеринбург: «Считаю, что информация о целевом финансировании должна быть доступна в открытом виде без необходимости подавать запросы».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как использовать полученные данные
Результаты проверки Счетной палаты могут быть полезны в нескольких направлениях:
- Для граждан – понимание, какие аспекты работы ПФР находятся под контролем и где возможны задержки.
- Для юристов и консультантов – подготовка рекомендаций клиентам по оформлению заявлений и защите прав.
- Для СМИ – объективное освещение вопросов пенсионного обеспечения.
- Для органов государственной власти – корректировка нормативных актов и бюджетных планов.
Следите за обновлениями на официальном сайте ПФР и в публикациях Счетной палаты, чтобы быть в курсе дальнейших шагов по реализации рекомендаций.
Полезные ссылки
- Счетная палата РФ – официальный сайт
- Документы ПФР (отчёты, нормативные акты)
- Госуслуги – проверка статуса пенсии
Дата публикации: 7 июня 2026 г.