Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) осуществляет
надзор за санитарно-эпидемиологическим благополучием, контроль за соблюдением требований
к качеству продукции, а также выдачу лицензий и разрешений в пределах Коминтерновского района
города Воронежа.
Контактные данные
- Официальный сайт: rospotrebnadzor.gov.ru/region/voronezh/komintern
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑35‑35
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (4732) -1‑00‑01
- Эпидемиологический отдел: +7 (4732) -1‑00‑02
- Санитарно‑эпидемиологическая служба: +7 (4732) -1‑00‑03
- Отдел лицензирования: +7 (4732) -1‑00‑04
- Электронный адрес: komintern@rospotrebnadzor.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.rospotrebnadzor.gov.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса проверок и лицензий;
- Получение справок и сертификатов в электронном виде;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделы без предварительной записи предусмотрена личная приёмная.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Эпидемиологический отдел | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (4732) -1‑00‑02 |
| Санитарно‑эпидемиологическая служба | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (4732) -1‑00‑03 |
| Отдел лицензирования | Вт‑Чт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (4732) -1‑00‑04 |
График работы офиса
Общий график работы административного здания:
- Понедельник — Пятница: 08:30‑18:00
- Суббота: 09:00‑13:00 (только приём граждан по записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Отделы и их функции
- Эпидемиологический отдел – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических мероприятий, выдача заключений по эпидемиологической безопасности.
- Санитарно‑эпидемиологическая служба – контроль за санитарным состоянием объектов, проверка соответствия санитарным нормам, выдача санитарных заключений.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на медицинскую деятельность, проверка соответствия лицензируемых объектов требованиям законодательства.
- Отдел контроля за качеством продукции – проверка пищевых и бытовых товаров, проведение экспертиз, работа с жалобами потребителей.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение рекомендаций, проведение обучающих семинаров для населения и предприятий.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (4732) -1‑01‑00 | ivanov.sp@rospotrebnadzor.gov.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (4732) -1‑01‑01 | kuznetsova.mv@rospotrebnadzor.gov.ru |
| Главный специалист по лицензированию | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4732) -1‑01‑02 | petrov.as@rospotrebnadzor.gov.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.
- Положительный: «Благодарю сотрудников эпидемиологического отдела за быстрый выезд и профессиональную консультацию по профилактике ОРВИ в детском саду. Работа на высшем уровне!» – Елена С., родитель
- Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать два дня из‑за высокой загрузки. В целом, обслуживание удовлетворительное.» – Андрей К., владелец кафе
- Критический: «Отдел лицензирования не предоставил полную информацию о сроках получения лицензии, пришлось обращаться повторно. Надеюсь, процесс будет оптимизирован.» – Ирина М., предприниматель
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка
Роспотребнадзор по Коминтерновскому району г. Воронежа – это государственный орган, отвечающий за:
- Контроль за соблюдением санитарных и эпидемиологических норм;
- Выдачу лицензий и сертификатов на медицинскую и пищевую деятельность;
- Проведение профилактических мероприятий и просвещение населения;
- Рассмотрение жалоб потребителей и проведение проверок.
Все услуги доступны как в очном режиме, так и в онлайн‑формате через Личный кабинет. При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или написать на электронную почту komintern@rospotrebnadzor.gov.ru.