Тракторозаводский район Волгограда — один из крупнейших и индустриально значимых районов города. Для контроля за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологической обстановкой и качеством товаров и услуг на данной территории функционирует Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора (сокращенно — РОСП). В данной статье собрана подробная информация о структуре, контактах и порядке обращений в ведомство.
Описание
Территориальный отдел Роспотребнадзора Тракторозаводского района Волгограда является структурным подразделением федеральной службы, осуществляющим надзор за соблюдением санитарного законодательства и защитой прав потребителей. В зоне ответственности ведомства — контроль за качеством питьевой воды, безопасностью пищевых продуктов, условиями труда, а также соблюдением правил торговли и оказания услуг населению.
Важно: Особое внимание при реализации проектов развития Тракторозаводского района Волгограда в текущем году уделяется организации дорожного движения на проспекте Ленина в границах улиц Клименко и Дегтярева, а также плановому ремонту систем водоснабжения и водоотведения на территории района. Роспотребнадзор осуществляет мониторинг соблюдения санитарных норм при проведении данных работ.
Контакты для обращений
Граждане и юридические лица могут обратиться в РОСП Тракторозаводского района по следующим каналам связи:
- Адрес: 400005, г. Волгоград, Тракторозаводский район, ул. Дзержинского, д. 5
- Официальный сайт: 34.rospotrebnadzor.ru (сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области)
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с ведомством работают следующие телефонные линии:
- Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области: ###-###-#### (бесплатный номер по РФ)
- Телефон приемной Тракторозаводского отдела: +7 (8442) -4-33-12
- Телефон для консультаций по вопросам защиты прав потребителей: +7 (8442) -4-33-15
Электронный адрес
Для подачи обращений в электронном виде, а также для направления скан-копий документов, используется официальный электронный адрес территориального отдела:
E-mail: traktor@34.rospotrebnadzor.ru
Примечание: Обращения также можно направить через специальную форму на официальном сайте ведомства в разделе «Прием обращений граждан».
Личный кабинет
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей функционирует Личный кабинет юридического лица на официальном сайте Роспотребнадзора. Данный сервис позволяет:
- Отслеживать статус проверок (плановых и внеплановых).
- Получать уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности.
- Знакомиться с актами проверок и предписаниями в электронном виде.
Для входа в личный кабинет потребуется авторизация через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется руководством и специалистами отдела по предварительной записи. Прием проводится по адресу: г. Волгоград, ул. Дзержинского, д. 5, каб. 102.
График приема:
- Понедельник ⎼ Четверг: с 09:00 до 13:00 и с 13:45 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 13:00 и с 13:45 до 16:45
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Запись на личный прием к руководителю отдела производится по телефону приемной.
Отделы
Структура территориального отдела включает в себя следующие профильные подразделения:
- Отдел санитарного надзора: контроль за состоянием окружающей среды, условиями проживания, эпидемиологическим надзором.
- Отдел надзора за объектами торговли и услуг: контроль за соблюдением санитарных правил на предприятиях пищевой промышленности, общественного питания и торговли.
- Отдел защиты прав потребителей: рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги, консультирование населения.
Руководство
- Главный врач (Руководитель Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области): Зубарев Александр Николаевич
- Руководитель территориального отдела Тракторозаводского района: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель руководителя территориального отдела: Козлов Игорь Петрович
Отзывы
Отзывы граждан о работе РОСП Тракторозаводского района носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают эффективность работы горячей линии и своевременность проведения проверок по жалобам на несанкционированную торговлю и нарушения в сфере общепита. Среди критических замечаний чаще всего встречаются пожелания о сокращении сроков рассмотрения электронных обращений и увеличении времени работы окон для личного приема в пиковые периоды (например, в летний сезон).