Лискинский район — одна из крупнейших административно-территориальных единиц на западе Воронежской области с центром в городе Лиски. Для контроля за соблюдением санитарно-эпидемиологического законодательства, защиты прав потребителей и мониторинга благополучия населения на этой территории функционирует Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Лискинском районе (часто именуемый в народе как «Росп Лискинского района Воронежской области»). В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи с ведомством, структуре и особенностях работы.

Описание

Роспотребнадзор в Лискинском районе осуществляет контрольно-надзорные функции в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. В ведение отдела входит контроль за объектами торговли, общественного питания, образовательными и медицинскими учреждениями, а также мониторинг инфекционных заболеваний и проведение эпидрасследований. Лискинский район, основанный в 1928 году, имеет среднюю высоту рельефа 134 метра и граничит с Каширским, Бобровским, Павловским, Каменским и Острогожским районами области, что обуславливает высокую нагрузку на специалистов ведомства.

Контакты для обращений

Для обращения граждан и юридических лиц по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора, используются различные каналы связи. Основная контактная информация привязана к административному центру — городу Лиски.

• Адрес местонахождения: 397900, Воронежская область, г. Лиски, проспект Ленина, д. 32 (здание администрации Лискинского муниципального района, где размещаются муниципальные и государственные структуры).
• Адрес для почтовых отправлений: 397900, Воронежская область, г. Лиски, а/я 1 (уточняйте актуальный почтовый индекс отдела на официальном сайте);

Официальный сайт

Официальным ресурсом Территориального отдела в Лискинском районе является региональный портал Управления Роспотребнадзора по Воронежской области. Вся актуальная информация, пресс-релизы и нормативные акты публикуются по адресу:

Сайт: 36.rospotrebnadzor.ru (раздел «Территориальные отделы» -> «Лискинский район»). Также актуальные новости дублируются на официальном портале органов власти Воронежской области и презентационной странице Администрации Лискинского муниципального района.

Горячая линия

Для оперативного реагирования на факты нарушения санитарных норм, возникновения эпидемиологических угроз и грубых нарушений прав потребителей работает Консультационный центр и Единый телефон «горячей линии».

• Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Воронежской области: ###-###-#### (бесплатный федеральный номер).
• Горячая линия ЦЕНТР ЗПП (Центр информирования и консультирования граждан): ###-###-####.

Номера телефонов

Для прямой связи со специалистами Лискинского отдела Роспотребнадзора и записи на прием используются следующие контактные номера:

• Приемная (справочный телефон): +7 (47391) —47-94
• Факс: +7 (47391) —56-18
• Телефон для предварительной записи на личный прием: уточняется по номеру приемной.

Электронный адрес

Направить обращение, жалобу или запрос можно в электронной форме. Это можно сделать двумя способами:

1. Электронная почта отдела: liski@36.rospotrebnadzor.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на сайте).
2. Через электронную форму: на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в разделе «Обращения граждан». Данный способ является приоритетным, так как автоматически присваивает регистрационный номер.

Личный кабинет

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, подлежащих плановым и внеплановым проверкам, функционирует государственный сервис.

Вход в Личный кабинет: осуществляется через портал bus.gov.ru (Государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»). В личном кабинете юридического лица доступна информация о плановых проверках, их статусе, а также нормативно-правовых актах, регулирующих контрольно-надзорную деятельность.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется руководством Территориального отдела и специалистами. Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от загруженности). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы и материалы, подтверждающие изложенные в обращении факты.

График приема

Стандартный график работы Территориального отдела Роспотребнадзора в Лискинском районе:

• Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Часы личного приема граждан руководством: как правило, каждую первую и третью среду месяца с 10:00 до 12:00 (уточняйте расписание по телефону приемной).

Отделы

В структуре Территориального отдела Лискинского района выделены следующие функциональные направления:

• Отдел эпидемиологического надзора: контроль за инфекционными и паразитарными заболеваниями, вакцинацией, условиями проживания.
• Отдел санитарного надзора: контроль за объектами среды обитания (вода, почва, воздух), условиями труда, объектами образования и медицины.
• Отдел защиты прав потребителей: рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги, консультирование граждан по вопросам потребительского законодательства.
• Организационно-контрольный отдел (канцелярия): регистрация обращений, документооборот, запись на прием.

Руководство

В связи с недавними кадровыми изменениями в руководстве муниципалитета (как сообщалось в СМИ, завершилась эпоха многолетнего главы района Виктора Шевцова, а также были задержаны силовиками и отправлены в СИЗО Лискинским райсудом некоторые заместители главы администрации по подозрению во взяточничестве), структура взаимодействия администрации и надзорных органов находится в стадии перекомпоновки.

На данный момент Территориальный отдел Роспотребнадзора по Лискинскому району возглавляет:

• Главный государственный санитарный врач по Лискинскому району (Руководитель ТО): назначается приказом Управления Роспотребнадзора по Воронежской области (ФИО актуального руководителя уточняйте на официальном сайте 36.rospotrebnadzor.ru).
• Заместители руководителя: курируют отдельные направления (эпиднадзор, саннадзор, ЗПП).

Отзывы

Отзывы о работе Лискинского отдела Роспотребнадзора носят полярный характер, что типично для контрольно-надзорных органов. На сервисах вроде 2ГИС и других отзовиках граждане отмечают:

• Положительные аспекты: эффективность при подаче жалоб на некачественные продукты питания в магазинах района, помощь в составлении претензий недобросовестным продавцам, оперативную реакцию «горячей линии» на эпидемиологические угрозы.
• Отрицательные аспекты: длительные сроки рассмотрения письменных обращений (в пределах установленных законом 30 дней, но гражданам часто хочется быстрее), сложности дозвона по местным телефонам в часы пик, бюрократические проволочки при приеме документов.

Помните: для наиболее быстрого и эффективного решения вопросов рекомендуется сначала звонить на федеральную горячую линию, а затем обращаться в местный отдел с полным пакетом подтверждающих документов.