Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В Завьяловском районе (Новосибирская область) работает территориальный отдел, который осуществляет контроль за качеством товаров, санитарно-эпидемиологическое наблюдение, профилактику инфекционных заболеваний и защиту прав потребителей.

Контактная информация

Личный приём и график работы

Для обращения граждан и организаций в отделение рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.

• График приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда).
• Личный приём руководителя отдела: по предварительной записи, 10:00‑12:00.
• Приём в выходные и праздничные дни: не предусмотрен, за исключением экстренных ситуаций (телефон 8‑800‑100‑22‑22).

Отделы и их функции

1. Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах, организация профилактики инфекционных заболеваний.
2. Отдел контроля качества товаров и услуг – проверка соответствия продукции требованиям ГОСТ/ТУ, работа с жалобами потребителей.
3. Отдел профилактики и профилактических мероприятий – разработка и реализация программ профилактики заболеваний, информирование населения.
4. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, работа с судебными и административными делами.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровых инструментов контроля.

Руководство отделения

Последние новости и мероприятия

• , 16:30 – Начало проверки в детском лагере «Завьяловский» (под Новосибирском) после сообщений СМИ о возможном отравлении детей. Проверка проводится совместно с региональными санитарными службами.
• Регулярные профилактические семинары для школьников и педагогов по профилактике ОРВИ и COVID‑19.
• Запуск цифровой платформы «Эко‑Контроль», позволяющей гражданам онлайн сообщать о нарушениях в сфере качества товаров.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в официальном реестре обращений (данные актуальны на ):

1. Ирина С. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик на жалобу о некачественном детском питании в школьной столовой. Проблема решена в течение 3 дней.»
2. Алексей М. – «Позвонил в горячую линию по поводу подозрения на лихорадку денге у родственника, получили полную информацию о профилактических мерах и рекомендацию обратиться в ближайший пункт диагностики.»
3. Татьяна К. – «Записалась на личный приём к начальнику отдела для обсуждения вопросов по лицензированию малого бизнеса. Приём прошёл вежливо, все вопросы разъяснены подробно.»

Важно: При обращении в любой отдел Роспотребнадзора рекомендуется иметь под рукой паспорт, ИНН (для юридических лиц) и документы, подтверждающие факт нарушения (фото, копии чеков, заключения экспертиз).

Как подать обращение

Обращения можно направлять следующими способами:

• Через единую электронную форму на официальном сайте https://zavzdrav.rospotrebnadzor.ru/obrascheniya.
• По телефону горячей линии (8‑800‑100‑22‑22) – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел.
• Лично в офисе по адресу: г. Завьялово, ул. Советская, д. 12 (приём в рабочие часы).
• Почтовой отправкой на адрес: 633500, Новосибирская обл., Завьяловский район, г. Завьялово, ул. Советская, д. 12.

После подачи обращения вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете или по телефону.

Роспотребнадзор Завьяловского района – важный институт, обеспечивающий безопасность товаров, санитарно‑эпидемиологический контроль и защиту прав потребителей в регионе. Благодаря широкому набору контактов, удобному графику приёма и современным цифровым сервисам, граждане и организации могут быстро получать ответы на свои вопросы и решать возникающие проблемы.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – свяжитесь с отделением уже сегодня!