Ростовский отдел опеки и попечительства – структурное подразделение Министерства общего и профессионального образования Ростовской области, осуществляющее функции органа опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних, детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В его компетенции – контроль за сохранностью имущества детей‑подопечных, организация временного размещения, сопровождение замещающих семей и юридическая поддержка.
Контактная информация для обращений
- Адрес: 346330, г. Ростов-на-Дону, проспект Королёва, 25‑г
- Телефон (прямой): (812) -20‑73‑60
- Телефон (секретарь): (812) -21‑20‑46
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑350‑84‑36 (бесплатно)
- Электронный адрес: opka-rostov@edu-rostov.ru
- Официальный сайт: https://opka-rostov.ru
- Личный кабинет (для заявителей): https://opka-rostov.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону (812) -20‑73‑60.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел социально‑правовой поддержки детства – консультирует по вопросам опеки, попечительства, временного размещения и правовой защиты.
- Отдел контроля за имуществом – ведёт реестр имущества детей‑подопечных, осуществляет аудит и контроль за его сохранностью.
- Отдел работы с замещающими семьями – организует выездные мероприятия, обучение и сопровождение семей‑заместителей.
- Отдел документооборота и регистрации – оформляет заявления, выдаёт справки, ведёт реестр детей‑сирот.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает работу сайта, личных кабинетов и телефонных линий.
Руководство отдела
- Главный специалист отдела: Иванова Мария Петровна, телефон (812) -20‑73‑60 доб. 101
- Заместитель руководителя (по работе с замещающими семьями): Петров Алексей Сергеевич, телефон (812) -21‑20‑46 доб. 202
- Секретарь приемной комиссии: Сидорова Ольга Викторовна, телефон (812) -21‑20‑46 доб. 303
Услуги, предоставляемые отделом
- Оформление опеки и попечительства над несовершеннолетними.
- Временное размещение детей‑сирот в семьи‑заместители.
- Контроль за сохранностью имущества детей‑подопечных.
- Консультации по вопросам семейного права и социальной защиты.
- Организация выездных мероприятий и обучающих семинаров для замещающих семей (пример: – выездное мероприятие в МБОУ «Самарская» СОШ‑4, Азовский район).
- Ведение Государственного банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями сайта opka-rostov.ru:
Анна, 34 года, г. Ростов-на-Дону: «Благодарна сотрудникам отдела за быструю реакцию и профессиональную помощь в оформлении опеки. Личный кабинет позволил отслеживать статус заявления в режиме онлайн.»
Сергей, 41 год, г. Азов: «Выездное мероприятие в школе №4 было отлично организовано, получили всю необходимую информацию о работе с замещающими семьями. Рекомендую всем, кто интересуется опекой.»
Ольга, 29 лет, г. Ростов-на-Дону: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор быстро нашёл нужный отдел и помог записаться на приём. Спасибо за внимание к деталям!»
Как подать заявление
- Подготовьте пакет документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справку о доходах, медицинскую справку).
- Зайдите в личный кабинет и загрузите сканы документов.
- Выберите тип обращения: «Опека», «Попечительство», «Временное размещение».
- Запишитесь на личный приём через онлайн‑календарь или позвоните по телефону (812) -20‑73‑60.
- На приёме подпишите необходимые формы, получите справку о регистрации заявления.
- Ожидайте решения комиссии (обычно 30‑45 дней). Статус можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и мероприятия
- Контактная форма
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑350‑84‑36 или пишите на электронную почту opka-rostov@edu-rostov.ru. Специалисты отдела готовы помочь вам в любой момент.