Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) претерпел масштабные изменения. В результате объединения ПФР и Фонда социального страхования (ФСС) был создан Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (сокращенно — Социальный фонд России, СФР). В связи с этим изменилось и руководство ведомства. В данной статье подробно рассмотрим, кто стоял у руля ПФР, кто возглавляет объединенный фонд сейчас, а также приведем актуальные контакты и структуру организации.

Руководство и министры Пенсионного фонда РФ

Термин «министр Пенсионного фонда» является обиходным, так как ПФР (а теперь СФР) — это государственный внебюджетный фонд, который возглавляет председатель, а не министр. Однако роль руководителя фонда сопоставима с министерской.

Действующий председатель (СФР)

С момента объединения фондов и по текущее время (2026 год) Фонд пенсионного и социального страхования возглавляет Чирков Сергей Александрович. Он был назначен председателем премьер-министром РФ Михаилом Мишустиным 14 декабря 2022 года. До этого, с июля 2022 года, Сергей Чирков исполнял обязанности главы ПФР. Он является ветераном фонда — работает в системе с 2001 года, а с 2018 года занимал должность заместителя председателя.

Предыдущие руководители ПФР

До создания единого Социального фонда Пенсионный фонд РФ возглавляли:

• Антон Дроздов — председатель ПФР на протяжении долгого периода (с 2013 года).
• Максим Топилин — занимал пост председателя правления ПФР в переходный период.
• Андрей Кигим — также входил в руководящий состав фонда в переходный период перед созданием СФР.

Заместители и правление

В состав правления Фонда пенсионного и социального страхования РФ входят заместители председателя, курирующие различные направления. Стоит отметить исторический факт: в июле 2019 года был задержан по подозрению во взяточничестве заместитель председателя ПФР Алексей Иванов, который в августе 2019 года был освобожден от должности премьер-министром Дмитрием Медведевым в связи с утратой доверия.

Описание деятельности

Социальный фонд России (бывший ПФР) — это крупнейшая государственная структура, ответственная за:

• Назначение и выплату пенсий (страховых, накопительных, социальных).
• Выплату социальных пособий (материнский капитал, детские пособия, больничные).
• Учет страховых взносов и формирование пенсионных накоплений граждан.
• Выплату средств реабилитации и обеспечение льготных категорий граждан.

Контакты для обращений

Для связи с Социальным фондом России (СФР) граждане и организации могут использовать следующие каналы:

Официальный сайт

Основной ресурс для получения государственных услуг и информации: sfr.gov.ru (также доступен старый адрес pfr.gov.ru с автоматическим перенаправлением).

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций работают бесплатные федеральные номера:

• 8 (800) -00-02-98 — единый телефон горячей линии СФР (бесплатно по всей России).
• 8 (495) -87-09-19 — телефон для справок (звонок тарифицируется согласно вашему оператору связи).

Электронный адрес

Для официальных запросов и отправки документов используется электронная почта: info@sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Весь функционал бывшего «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР теперь полностью интегрирован в портал Госуслуг (esia.gosuslugi.ru). Для получения услуг СФР онлайн (заказ справок, управление пенсиями, материнским капиталом) необходимо авторизоваться через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием граждан

Руководство Фонда и профильные заместители председателя регулярно проводят личные приемы граждан по наиболее сложным и спорным вопросам.

График приема

Личный прием руководством осуществляется в центральном аппарате СФР в Москве. Запись на прием к председателю или его заместителям производится по телефону контакт-центра 8 (800) -00-02-98. Стандартный график работы клиентских служб и записи:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 12:30 до 13:30
• Суббота, Воскресенье — выходной

Примечание: Прием ведется строго по предварительной записи при наличии документа, удостоверяющего личность.

Отделы и структура

Центральный аппарат СФР включает в себя множество департаментов и управлений, которые делятся на следующие ключевые блоки:

1. Блок пенсионного обеспечения — управление назначением и выплатой всех видов пенсий.
2. Блок социального страхования — оплата больничных листов, пособий по беременности и родам, на детей.
3. Финансово-экономический блок — управление бюджетом фонда, учет страховых взносов.
4. Блок информационных технологий, развитие электронных сервисов, поддержание баз данных.
5. Блок по работе с обращениями граждан, рассмотрение жалоб, заявлений и писем.

Помимо центрального аппарата, структуру фонда составляют региональные отделения (в каждом субъекте РФ) и местные управления (районные клиентские службы).

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда (как ПФР, так и нового СФР) носят полярный характер:

• Положительные отзывы чаще всего касаются перехода на цифровое обслуживание. Граждане отмечают удобство заказа справок через Госуслуги, автоматическое назначение некоторых видов пенсий и пособий в проактивном (беззаявительном) режиме, а также сокращение очередей в клиентских службах благодаря электронной записи.
• Отрицательные отзывы традиционно связаны с задержками в обработке документов при сложных случаях (например, перерасчет стажа, подтверждение советского стажа), сложностью дозвона на горячую линию в периоды пиковых нагрузок, а также с техническими сбоями при объединении баз данных ПФР и ФСС на начальных этапах реорганизации.

Тем не менее, Социальный фонд России остается ключевым институтом социальной поддержки, постоянно модернизирующим процессы обслуживания населения.