Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Республике Тыва осуществляет
социальное обеспечение граждан: назначение и выплату пенсий, социальных
пособий, оформление СНИЛС, выдачу реабилитационных средств и многое другое.
Важнейшим элементом работы фонда является его руководство – лицо, которое
координирует деятельность всех отделений, отвечает за качество обслуживания
и взаимодействие с населением.

Руководство фонда в Республике Тыва

Главный руководитель регионального отделения ПФР – Дандар Роза Дончуновна.

• Должность: Руководитель отделения Пенсионного фонда РФ по Республике Тыва
• ФИО: Дандар Роза Дончуновна
• Контактный телефон (приём заявлений): +7 (3912) -2‑22‑22
• Электронная почта: info@pfr-tyва.ru

Помимо главного руководителя, в каждом муниципальном отделении работают
заместители, отвечающие за отдельные направления:

• Салчак Аржана Сергеевна – начальник отделения в г. Ак‑Довурак
• Сасина Ирина Анатольевна – начальник отделения в Каа‑Хемском районе
• Малбык‑Оол Орлана Олеговна – начальник отделения в Улуг‑Хемском районе
• Дараа Часкал Викторовна – управляющий отделением в г. Кызыл
• Тугур‑оол Баяна Алексеевна – главный бухгалтер

Контактные данные для обращений

Все обращения граждан (заявления, жалобы, предложения) могут быть направлены
по следующим каналам:

• Официальный сайт: https://pfr-tyva.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑50‑00
• Телефон приёмного отделения (Кызыл): +7 (3912) -2‑22‑22
• Электронный адрес: info@pfr-tyva.ru
• Адрес главного отделения: 667000, г. Кызыл, ул. Кочетова, д. 18

Личный кабинет граждан

Для удобного взаимодействия с ПФР каждый застрахованный может воспользоваться
личным кабинетом:

• Ссылка: https://lk.pfr-tyva.ru
• Что можно сделать:
  • Проверить размер и дату выплаты пенсии;
  • Подать заявление онлайн (пособия, СНИЛС, реабилитация);
  • Отследить статус обращения;
  • Получить электронные справки и выписки;
  • Обратиться в службу поддержки через чат.

Личный приём руководителя и заместителей

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём
руководителя и его заместителей.

• Кому записаться: Дандар Роза Дончуновна (главный руководитель) или один из заместителей.
• Телефон для записи: +7 (3912) -2‑22‑22 (оператор приёмной).
• Электронная форма записи: https://pfr-tyva.ru/record

График приёма

Приём граждан в личный кабинет (онлайн) доступен 24/7.

Структура отделений (ключевые отделы)

• Отдел назначения пенсий – оформление и расчёт пенсий.
• Отдел социальных выплат и пособий – выплаты по инвалидности, материнскому капиталу, пособия семьям.
• Отдел регистрации СНИЛС – выдача и замена страховых номеров.
• Отдел реабилитационного обеспечения – выдача технических средств реабилитации.
• Отдел правовой поддержки – консультации, подготовка юридических документов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел кадров и бухгалтерии – внутреннее администрирование фонда.

Отзывы граждан

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы, связанные с качеством обслуживания, вы можете
использовать один из следующих способов:

• Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте;
• Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑50‑00 и выбрать пункт «Жалоба»;
• Отправить письмо на электронный адрес feedback@pfr-tyva.ru;
• Лично обратиться в приёмную отделения по адресу: г. Кызыл, ул. Кочетова, д. 18.

Пенсионный фонд Республики Тыва стремится обеспечить каждому гражданину
достойный уровень социальной защиты. Руководитель Дандар Роза Дончуновна и её
команда открыты для диалога и готовы помочь в решении любых вопросов, связанных
с пенсионным и социальным обеспечением.