С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединились в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим официальный сайт Пенсионного фонда по Кировской области также претерпел изменения. Личный кабинет ПФР для страхователя был упразднен и заменен на личный кабинет СФР, однако для граждан интерфейс и функционал остались привычными. В данной статье мы подробно разберем, как зайти в личный кабинет на сайте ПФР (СФР) в Кирове, какую информацию можно там получить, а также приведем актуальные контакты и режим работы местного отделения.
Описание
Личный кабинет ПФР (СФР) Киров, это удобный онлайн-сервис для граждан, где можно в любое время увидеть текущее положение дел с производимыми начислениями в фонд, проконтролировать пенсионные баллы, стаж, а также заказать необходимые справки и документы без посещения инстанций.
Важно отметить, что продолжая использовать данный сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных.
Внимание! С в 09:00 по МСК выполняется отключение возможности ввода/загрузки сведений для назначения следующих пособий:
- Пособие по временной нетрудоспособности;
- Пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием.
Личный кабинет
Чтобы получить в распоряжение личный кабинет на официальном сайте ПФР (СФР), пенсионеру или гражданину необходимо иметь подтвержденный профиль на онлайн-платформе Госуслуг. Авторизационный этап дает возможность пользователю войти в систему сайта Пенсионного фонда, используя единую систему идентификации (ЕСИА).
Как войти в личный кабинет ПФР (СФР): - Зайти на сайт по адресу https://es.pfrf.ru/.
- Активировать опцию входа нажатием соответствующей кнопки.
- Перейти по ссылке «Войти» на открывшейся странице.
- Для входа через портал Госуслуг введите номер мобильного телефона, Email или СНИЛС, а также пароль от вашего аккаунта, которые вы указывали при регистрации.
- После того как вы попадете в свой профиль, обязательно проверьте актуальность данных.
Гражданам, у которых есть подтвержденная учетная запись, потребуется просто перейти в соответствующую вкладку ЛК после авторизации для быстрого перехода в Пенсионный фонд. Для страхователей: войти в новый кабинет СФР можно по тому же логину и паролю, что имелся у вас ранее.
Официальный сайт
Основной электронный ресурс для граждан:
- Вход в личный кабинет: https://es.pfrf.ru/
- Официальный сайт Социального фонда России (главная страница): https://sfr.gov.ru/
Контакты для обращений
Для жителей Кирова и Кировской области работают несколько каналов связи с Отделением СФР (бывшее ОПФР по Кировской области).
Горячая линия
По вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат можно обращаться по единому номеру телефона Социального фонда:
8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России)
Номера телефонов
Телефон Отделения СФР по Кировской области (приемная):
- +7 (8332) -4-40-40
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используйте официальную электронную почту:
info@043.sfr.gov.ru
Личный прием
Если у вас нет возможности решить вопрос онлайн через личный кабинет, вы можете обратиться за личным приемом к специалистам фонда.
График приема
Отделение Социального фонда по Кировской области и его клиентские службы ведут прием граждан по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В субботу могут работать отдельные клиентские службы по предварительной записи. Уточняйте информацию на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Отделы
В структуре Отделения СФР по Кировской области выделяются следующие ключевые подразделения:
- Отдел назначения и перерасчета пенсии;
- Отдел социальных выплат;
- Отдел организации персонифицированного учета;
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Отдел информационных технологий и защиты информации;
- Отдел администрирования страховых взносов (для страхователей).
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Кировской области осуществляет:
- Управляющий Отделением СФР по Кировской области — осуществляет общее руководство и контроль за деятельностью всех структурных подразделений.
- Заместители управляющего — курируют конкретные направления (социальные выплаты, пенсионное обеспечение, ИТ и финансы).
Отзывы
Отзывы граждан о работе ПФР (СФР) в Кирове носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство использования личного кабинета на сайте, благодаря которому отпала необходимость стоять в очередях для заказа справок о размере пенсии или стаже. Положительно оценивается и работа горячей линии, дозвониться до оператора стало проще.
Однако в отзывах также встречаются жалобы на длительное время ожидания в живой очереди в клиентских службах в периоды подачи документов на оформление пенсии или в дни массовых обращений. Некоторые страхователи отмечают временные технические сбои при переходе из старого личного кабинета ПФР в новый кабинет СФР, однако в большинстве случаев проблема решается повторной авторизацией через Госуслуги.