С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим официальный сайт ПФР Ульяновской области теперь является частью единого федерального портта Социального фонда․ Несмотря на реорганизацию, основные функции по назначению пенсий, социальных выплат и учету пенсионных прав граждан остались неизменными, а сервисы стали только шире․
В данной статье мы подробно разберем, как воспользоваться электронными услугами СФР, как связаться со специалистами Фонда в Ульяновской области и как пройти на личный прием․
Описание и функции организации
Отделение Социального фонда России по Ульяновской области (бывшее ОПФР) — это территориальный орган, осуществляющий пенсионное обеспечение и социальное страхование жителей региона․ Главная задача Фонда — назначение и выплата пенсий, материнского капитала, детских пособий, а также предоставление различных мер социальной поддержки семьям․
Среди актуальных нововведений Фонда — запуск новых мер поддержки․ Например, 03 июня 2026 года Соцфонд начал перечислять новую ежегодную семейную выплату, заявления на которую принимаются с 1 июня․ Родители уже получают эти средства на свои счета․
Официальный сайт и Личный кабинет
Для получения электронных услуг жителям Ульяновской области необходимо использовать федеральный официальный сайт Социального фонда России․
- Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru (информационный портал)
- Портал электронных сервисов (бывший сайт ПФР): es․pfrf․ru
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет СФР — это уникальный сервис (доступен по адресу es․pfrf․ru/login), который позволяет каждому гражданину контролировать свои пенсионные накопления и получать услуги дистанционно․
Как войти в личный кабинет СФР:
- Перейдите на страницу авторизации es․pfrf․ru/login․
- Для входа в систему используется учетная запись портала Госуслуги․ Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»․
- Введите логин и пароль от вашей подтвержденной учетной записи Госуслуг․
Возможности Личного кабинета:
- Проверка количества пенсионных коэффициентов и стажа․
- Использование пенсионного калькулятора для расчета будущей пенсии․
- Заказ справок и выписок (в т․ч․ о размере пенсии)․
- Подача заявлений на назначение пенсии, выплат и материнского капитала․
- Запись на личный прием в отделение Фонда․
Контакты для обращений
Для оперативной связи с Фондом предусмотрены несколько каналов обращений, которые действуют и для жителей Ульяновской области․
Горячая линия и номера телефонов
Единый номер телефона ПФР (СФР): 8 (800) -0-000-01
Звонок по данному номеру является абсолютно бесплатным на территории всей России․ По этому телефону можно не только задать вопрос специалисту, но и записаться на прием в клиентскую службу Отделения СФР по Ульяновской области․
Телефон горячей линии Отделения СФР по Ульяновской области: 8 (8422) -0-77-16 (для местных звонков и уточнения региональных вопросов)․
Электронный адрес
Для направления письменных обращений, заявлений и документов в электронном виде без использования Личного кабинета можно воспользоваться официальной электронной почтой:
- E-mail: info@sfr․gov․ru (федеральный уровень)
- E-mail Отделения по Ульяновской области: opfr73@mail․ru
Личный прием и график работы
Для решения сложных вопросов, требующих предоставления оригиналов документов, граждане могут посетить территориальные органы СФР в Ульяновской области лично․ Предварительная запись на прием осуществляется по Единному номеру телефона 8 (800) -0-000-01․
График приема граждан
Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по Ульяновской области:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В ряде клиентских служб может быть организована работа в субботу (по графику дежурных суббот), информацию о которых лучше уточнять по телефону горячей линии․
Адрес Отделения СФР по Ульяновской области: г․ Ульяновск, ул․ Гончарова, д․ 23․
Отделы и структура Фонда
Отделение Социального фонда по Ульяновской области включает в себя центральный аппарат и ряд межрайонных и районных управлений (клиентских служб) для удобства обращения граждан по месту жительства․
Основные отделы центрального аппарата:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел организации персонифицированного учета
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел финансового обеспечения
Руководство
Структура Социального фонда России на федеральном уровне в настоящее время курируется Председателем Фонда пенсионного и социального страхования Сергеем Чирковым (назначен на пост в 2025 году, встреча с Михаилом Мишустиным подтвердила курс на развитие объединенного Фонда)․
Руководство Отделения СФР по Ульяновской области:
- Управляющий Отделением: Шаманова Елена Владимировна
- Заместители управляющего: курируют отдельные направления (социальные выплаты, пенсионное обеспечение, IT-инфраструктура)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Социального фонда в Ульяновской области носят преимущественно позитивный характер после завершения процесса слияния ПФР и ФСС․ Жители региона отмечают:
- Удобство цифровизации: возможность заказать справку или подать заявление через Личный кабинет на сайте es․pfrf․ru без визита в офис․
- Скорость новых выплат: так, родители Ульяновской области уже в начале июня 2026 года отметили своевременное поступление новой ежегодной семейной выплаты․
- Работу горячей линии: дозвониться по номеру 8 (800) -0-000-01 стало проще, операторы оперативно помогают записаться на прием․
Среди пожеланий для улучшения — расширение штатного расписания в периоды массовых обращений (например, в моменты индексации пенсий или старта приема заявлений на новые выплаты), чтобы сократить время ожидания в живой очереди на личном приеме․