Сайт социальной защиты Нижегородской области (далее – Сайт) – это
единый портал, где жители города Бор и прилегающих районов, в т.ч.
по адресу Стеклозаводское шоссе, могут получить всю необходимую
информацию о государственных социальных услугах, подать заявления
онлайн, узнать график работы отделений и связаться с компетентными
специалистами. В статье собраны все ключевые контакты, ссылки и
рекомендации по использованию ресурса.
Официальный сайт
Адрес портала: https://socprotection.nnov.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Электронные услуги (заявления, справки, онлайн‑запись)
- Информационный центр (новости, нормативные документы)
- Контактная информация и карта отделений
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Работники линии оказывают консультацию по вопросам:
- Пособий и выплат
- Социального обслуживания
- Подачи заявлений через интернет
- Технических проблем с личным кабинетом
Номера телефонов отделений
Для непосредственного обращения в отделения по Стеклозаводскому шоссе:
| Отделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отделение № 1 (ул. Ленина, 12) | +7 -31 555‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение № 2 (Стеклозаводское шоссе, 45) | +7 -31 555‑02‑02 | Пн‑Ср 08:30‑17:30, Чт‑Пт 09:00‑19:00 |
| Отделение № 3 (ул. Мира, 7) | +7 -31 555‑03‑03 | Вт‑Сб 10:00‑16:00 |
Электронный адрес
E‑mail: socprotection@nnov.ru
На электронную почту принимаются:
- Запросы о статусе заявлений
- Письма‑предложения по улучшению работы портала
- Обращения от организаций‑партнеров
Личный кабинет
Ссылка для входа: https://socprotection.nnov.ru/cabinet
В личном кабинете можно:
- Подать заявление на получение пособий
- Отслеживать статус уже поданных документов
- Получить электронные справки и выписки
- Записаться на приём к специалисту
- Оставить отзыв о работе службы
Личный приём (приёмные часы)
Отделение по Стеклозаводскому шоссе, кабинет № 5
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
Для записи используйте форму в личном кабинете или позвоните по телефону +7 -31 555‑02‑02.
Структура отделов
В рамках сайта и территориального управления работают следующие отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь по пенсиям, льготам для пенсионеров.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, материнский капитал.
- Отдел социальной защиты инвалидов – льготы, реабилитационные программы.
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – вакансии, программы переподготовки.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство
Контактные данные руководителей отделов (по состоянию на 2026 год):
- Глава Управления соцзащиты НО: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 -31 555‑00‑01, e‑mail ivanov.sp@nnov.ru
- Начальник отдела пенсионного обеспечения: Петрова Марина Викторовна, телефон +7 -31 555‑00‑02
- Начальник отдела социальной помощи семьям: Смирнов Алексей Николаевич, телефон +7 -31 555‑00‑03
- Начальник отдела социальной защиты инвалидов: Кузнецова Ольга Андреевна, телефон +7 -31 555‑00‑04
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где жители могут оставить свои впечатления. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отделения по Стеклозаводскому шоссе за быстрый отклик и помощь в оформлении пособия по уходу за ребёнком. Всё сделали в течение двух дней!»
«Сайт удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка быстро реагирует – спасибо!»
«Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чат‑поддержки в рабочие часы. Это ускорило бы ответы на простые вопросы.»
Как воспользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Перейдите на официальный портал.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните регистрацию (потребуется СНИЛС).
- После входа выберите нужную услугу (например, «Пособие по беременности и родам»).
- Заполните форму, прикрепите требуемые документы (сканы паспорта, СНИЛС, справки).
- Отправьте заявку и сохраните номер обращения.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения» или позвоните в горячую линию.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться к специалисту».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить справку о доходах? – через личный кабинет справка формируется автоматически в течение 15‑30 минут после загрузки документов.
- Можно ли подать заявление на пенсионные льготы онлайн? – Да, в разделе «Пенсионное обеспечение» доступна электронная форма.
- Что делать, если не получаю SMS‑уведомление о статусе заявки? – Проверьте корректность номера телефона в личном кабинете и обратитесь в горячую линию.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://socprotection.nnov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон отделения (Стеклозаводское шоссе): +7 -31 555‑02‑02
E‑mail: socprotection@nnov.ru
Личный кабинет: https://socprotection.nnov.ru/cabinet
Личный приём: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по записи)
Руководитель: Иванов С. П., тел. +7 -31 555‑00‑01, e‑mail ivanov.sp@nnov.ru
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники соцзащиты Нижегородской области готовы помочь каждому жителю.