Министерство социальной политики Красноярского края предоставляет широкий спектр услуг для жителей региона. Для жителей города Бородино функционирует местное территориальное отделение КГБУ «Центр социальной защиты населения». В этой статье мы подробно разберем‚ как связаться с ведомством‚ воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.
Описание
Учреждения социальной защиты населения в Красноярском крае‚ включая отделение в городе Бородино‚ оказывают государственные услуги по поддержке малоимущих граждан‚ семей с детьми‚ пенсионеров и людей с ограниченными возможностями здоровья. Как отмечается в последних новостях края‚ более 250 тысяч пожилых жителей уже участвуют в движении «Сибирское долголетие»‚ а семьи с детьми получают приоритетное обслуживание в отделениях МФЦ. В условиях санкционного давления краю удается не только сохранять социальную стабильность‚ но и усиливать поддержку людей — например‚ в 2025 году 211 семей‚ где родились двойняшки и тройня‚ уже получили специальную поддержку от государства.
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с назначением пособий‚ субсидий и льгот‚ жители Бородино могут обращаться напрямую в местное отделение или в центральный аппарат министерства.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — официальный сайт Министерства социальной политики Красноярского края: www.soc.krasnoyarsk24.ru (также актуальна единая портал-система krassocial.ru). Здесь размещены новости‚ нормативные акты и электронные сервисы.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и справочных консультаций работает единая бесплатная горячая линия социальной защиты Красноярского края: ###-###-####.
Номера телефонов - Телефон отделения соцзащиты в г. Бородино: +7 (39164) —11-23 (приемная)
- Телефон для предварительной записи на прием: +7 (39164) —11-24
- Телефон «горячей линии» по вопросам детского отдыха и пособий: ###-###-####
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов (в сканированном виде) используйте официальную электронную почту Министерства: info@soc.krasnoyarsk24.ru‚ а также почту местного отделения: borodino@czn24.ru.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде без посещения офиса функционирует «Личный кабинет гражданина». Войти в него можно через официальный сайт соцзащиты края или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг.
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Подача заявлений на назначение пособий и выплат;
- Проверка статуса поданных заявлений;
- Получение информации о мерах социальной поддержки;
- Запись на личный прием к специалистам.
Личный прием
Если вопрос требует очного разбирательства или предоставления оригиналов документов‚ проводится личный прием граждан. Прием осуществляется по предварительной записи по телефону или через электронную очередь в отделении.
График приема
Отделение социальной защиты населения в г. Бородино:
- Понедельник — Среда: с 08:30 до 17:30
- Четверг: с 08:30 до 20:00 (удлиненный день)
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: Для многодетных семей и семей с детьми предусмотрено приоритетное обслуживание без очереди (специальные окна).
Отделы
В структуре отделения соцзащиты г. Бородино выделяются следующие профильные секторы и отделы:
- Отдел по работе с семьями и детьми — назначение детских пособий‚ поддержка многодетных семей‚ организация отдыха детей.
- Отдел пенсионных выплат и льгот — оформление субсидий на ЖКУ‚ компенсаций за проезд‚ ветеранские выплаты.
- Сектор социального обслуживания — предоставление путевок‚ помощь инвалидам и престарелым гражданам‚ координация движения «Сибирское долголетие».
- Общий отдел (канцелярия) — прием корреспонденции‚ работа с обращениями граждан.
Руководство
Решение сложных и конфликтных ситуаций осуществляется руководством отделения и профильными заместителями министра социальной политики Красноярского края.
- Министр социальной политики Красноярского края: Ирина Викторовна Пастухова (курирует общее направление в крае).
- Руководитель КГБУ «ЦСЗН» (Центр социальной защиты населения): Елена Александровна Воронова.
- Начальник территориального отделения г. Бородино: Наталья Сергеевна Кузнецова.
Отзывы
Анализ отзывов жителей Красноярского края и г. Бородино о работе соцзащиты показывает:
- Положительные стороны: Жители отмечают удобство использования «Личного кабинета» на сайте‚ а также введение приоритетного обслуживания семей с детьми. Многие отмечают своевременность выплат и вежливость специалистов при подаче документов через МФЦ.
- Проблемные зоны: Как и в любом массовом учреждении‚ иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например‚ перед началом учебного года или в период оформления субсидий на ЖКХ осенью). Также часть пользователей отмечает‚ что не всегда удается дозвониться по местным телефонам с первого раза.