Государственное казенное учреждение (ГКУ) «Центр социальной защиты населения по городскому округу город Михайловка» является важнейшим структурным подразделением системы социальной поддержки Волгоградской области. Учреждение осуществляет региональный государственный контроль в сфере социального обслуживания граждан, а также контроль за обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и предоставляемых услуг в Волгоградской области.
В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру отделов и возможности онлайн-обслуживания.
Описание деятельности
Главная задача Центра социальной защиты населения в Михайловке — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки жителей городского округа. Специалисты учреждения занимаются:
- Назначением и выплатой различных видов пособий, компенсаций и субсидий;
- Предоставлением мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи и др.);
- Организацией социального обслуживания на дому и в стационарных условиях;
- Проведением квалификационных отборов среди социально ориентированных некоммерческих организаций;
- Контролем за соблюдением стандартов доступности объектов и услуг для маломобильных групп населения.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов гражданам доступны различные способы связи с учреждением.
Официальный сайт
Единый официальный портал социальной защиты населения Волгоградской области — uszn.volgograd.ru. Именно на этом сайте аккумулируется вся актуальная информация о предоставляемых услугах, изменениях в законодательстве и графиках приема. Также информацию о приемной Президента РФ в Волгоградской области можно найти на портале www.volganet.ru.
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками центра социальной защиты по г. Михайловке вы можете воспользоваться телефонами учреждения. Бесплатные телефоны и справочные номера доступны на официальном портале uszn.volgograd.ru. Прямой телефон отдела назначения пособий и других структурных подразделений можно уточнить в контакт-центре региональной соцзащиты.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать электронную почту учреждения. Актуальный адрес электронной почты (e-mail) Центра социальной защиты населения по г. Михайловка указан на официальном сайте uszn.volgograd.ru в разделе «Контакты».
Личный кабинет
Запись на прием в соцзащиту через интернет доступна не во всех регионах, однако на официальном портале Волгоградской области реализована возможность создания личного кабинета. Авторизовавшись в нем, граждане могут:
- Подавать заявления на получение государственных услуг в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений и начислений (в т.ч. ежемесячных детских выплат);
- Записываться на личный прием к специалистам без необходимости посещения учреждения.
Личный прием и график работы
При личном обращении в учреждение необходимо соблюдать установленный график приема граждан.
Адрес ГКУ ЦСЗН по городскому округу город Михайловка: 403343, Волгоградская область, г. Михайловка, ул. Некрасова, 24.
График работы учреждения (стандартный):
- Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График приема конкретных специалистов (по выплатам, субсидиям, льготам) может отличаться. Рекомендуется уточнять часы приема по телефону или через личный кабинет на сайте.
Отделы
Структура Центра социальной защиты населения по г. Михайловка включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания граждан:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — отвечает за оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за детский сад.
- Отдел субсидий и жилищных льгот — занимается предоставлением субсидий на оплату ЖКУ, оформлением льгот на оплату жилплощади.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечивает реализацию мер соцподдержки для лиц с ограниченными возможностями здоровья, ветеранов труда, тружеников тыла.
- Отдел по работе с семьями и детьми — курирует вопросы социальной реабилитации, профилактики семейного неблагополучия.
- Отдел стационарного и полустационарного обслуживания — координирует работу домов-интернатов и центров дневного пребывания.
Руководство
Структуру учреждения возглавляет директор. Именно он несет ответственность за работу всех отделов и качество предоставляемых государственных услуг.
Директор учреждения: ФИО руководителя (актуальная информация регулярно обновляется на официальном портале uszn.volgograd.ru).
Прием граждан директором или его заместителями осуществляется по предварительной записи в установленные часы.
Отзывы
Деятельность социальной защиты населения всегда вызывает много откликов у граждан. Отзывы о работе отделения в Михайловке можно встретить на различных площадках, таких как портал Zoon, Яндекс.Карты и 2ГИС. В отзывах часто обсуждаются:
- Скорость обработки заявлений на ежемесячные и детские начисления;
- Корректность и внимательность специалистов при личном приеме;
- Удобство электронной записи и работы портала;
- Доступность здания для маломобильных граждан.
Если у вас есть замечания или предложения по качеству обслуживания, вы можете оставить официальный отзыв через интернет-приемную на сайте uszn.volgograd.ru или обратиться в общественную приемную учреждения.