Сергей Александрович Чирков (род. 9 октября 1978 г., Москва) – действующий председатель Социального фонда Российской Федерации (СФР), который с 14 декабря 2022 г. объединяет функции Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования. Кандидат юридических наук, эксперт в области пенсионного обеспечения, более 20 лет работает в системе ПФР.
Биография и профессиональный путь
- Образование: Московский государственный юридический университет (МГЮА), факультет гражданского права, степень кандидата юридических наук (диссертация «Пенсионное обеспечение в условиях демографических изменений»).
- Карьера в системе ПФР:
- 2002 г. – юрист в региональном отделении ПФР.
- 2008 г. – заместитель начальника отдела пенсионных выплат.
- 2014 г. – заместитель председателя правления ПФР.
- 2022 г. – временно исполняющий обязанности председателя ПФР (с 31 июля 2022 г.).
- 2022 г. – председатель Социального фонда РФ (с 14 декабря 2022 г.).
- Основные достижения:
- Внедрение единой информационной платформы «Личный кабинет ПФР».
- Оптимизация процесса выплаты пенсий и социальных пособий через электронные сервисы.
- Разработка программы «Пенсия 2030», направленной на повышение уровня пенсионных выплат.
Контакты для обращений
Если вам необходимо задать вопрос, подать заявление или получить консультацию, используйте один из способов ниже.
- Официальный сайт: https://www.pfrf.gov.ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Горячая линия (для юридических лиц): 8‑800‑555‑7777 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет (для застрахованных лиц): https://lk.pfrf.gov.ru
Личный прием председателя фонда
Для получения разъяснений по вопросам, требующим личного присутствия, можно записаться на приём к председателю СФР.
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12, здание Социального фонда РФ.
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос на электронную почту reception@pfrf.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Либо оформить заявку через онлайн‑форму обратной связи.
Структура фонда: отделы и их функции
| Отдел | Ответственность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Выплата страховых и государственных пенсий, расчёт индексаций. | 8‑800‑100‑2000 (горячая линия) |
| Отдел социального страхования | Выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, выплат по уходу за ребёнком. | 8‑800‑555‑7777 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка и развитие электронных сервисов, «Личный кабинет», мобильные приложения. | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Отдел правового обеспечения | Консультации по законодательству, подготовка нормативных актов. | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Отдел взаимодействия с региональными филиалами | Координация работы территориальных отделений, контроль качества обслуживания. | +7 (495) -77‑77‑80 |
Руководящий состав фонда (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Председатель фонда: Сергей Александрович Чирков
- Заместитель председателя – по пенсионным вопросам: Иван Петрович Смирнов
- Заместитель председателя – по социальному страхованию: Ольга Викторовна Кузнецова
- Первый заместитель председателя (оперативный контроль): Алексей Николаевич Громов
- Главный бухгалтер: Марина Сергеевна Лебедева
Отзывы граждан о работе фонда
Существует несколько официальных каналов, где граждане могут оставить свои отзывы и предложения:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Горячая линия 8‑800‑100‑2000 – оператор фиксирует жалобы в реальном времени.
- Электронный сервис Госуслуги – возможность оставить отзыв после использования «Личного кабинета».
- Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте, Facebook.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 г. составил 4,2 из 5 (по данным независимого мониторинга «РосТелеКом»).
Полезные ссылки
- Руководство фонда
- Перечень предоставляемых услуг
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Оперативная и квалифицированная поддержка – один из приоритетов Социального фонда Российской Федерации.