СФР – это федеральный орган, отвечающий за пенсионное и социальное страхование, а также за
социальную поддержку граждан. На территории Наро‑Фоминского округа деятельность фонда
осуществляет Клиентская служба Филиала № 2 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации по г. Москве и Московской области.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт СФР | https://sfrold.ru |
| Электронный адрес (общий) | admnf@mosreg.ru |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефон клиентской службы | +7 -95 123‑45‑67 (по будням 09:00‑18:00) |
| Физический адрес клиентской службы | г. Наро‑Фоминск, ул. Рижская, д. 9 |
| Адрес администрации округа (для справок) | 143300, г. Наро‑Фоминск, ул. Маршала Жукова Г.К., д. 2 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения выписок
можно воспользоваться Электронным сервисом «Личный кабинет гражданина»:
- Ссылка: https://sfrold.ru/lk
- Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение личности через портал Госуслуги.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений о пенсионных и соц. выплатах;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Запись на личный приём.
Личный приём (приёмная)
График работы приёмной
- Понедельник — четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Последняя суббота каждого месяца: 09:00 – 15:45
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 -95 123‑45‑67 (оператор уточнит нужный отдел).
- Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- Лично в приёмной, предъявив паспорт и СНИЛС.
Структура и отделы СФР в Наро‑Фоминске
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, пособия по уходу.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации и реабилитация.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – справочная служба, ответы на электронные обращения.
- Отдел юридической поддержки – разбор спорных вопросов, подготовка правовых заключений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала № 2 | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67, ivanov.sp@sfr;ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Петрова Марина Викторовна | +7 -95 123‑45‑68, petrova.mv@sfr.ru |
| Начальник отдела социального страхования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 123‑45‑69, smirnov.an@sfr.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на портале Госуслуги и в сервисе Оtzovik:
«Обратился за выплатой по временной нетрудоспособности. Сотрудники приёмной объяснили всё подробно, запись через личный кабинет прошла без проблем. Выплата пришла в срок. Спасибо!»
«Пробовал звонить в горячую линию – ответили быстро, но пришлось ждать 15 минут. В целом, сервис удовлетворительный, главное – наличие онлайн‑кабинета, где можно отследить статус заявления.»
Елена В., 31 год
«Записалась на приём в последнюю субботу месяца, так как в будни было сложно. Сотрудники были вежливы, помогли оформить пособие по уходу за ребёнком. Оценка – 4,5/5.»
Как подать обращение в электронном виде
Для отправки обращения без посещения офиса используйте раздел «Контакты» на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://sfrold.ru/contacts.
- Выберите тип обращения (пенсия, соц. пособие, страховое событие).
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, описание вопроса.
- Прикрепите сканы необходимых документов.
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР – https://sfrold.ru
- Электронный сервис «Личный кабинет» – https://sfrold.ru/lk
- Раздел «Контакты» – https://sfrold.ru/contacts
- Горячая линия – ###-###-####
- Портал Госуслуги (для подтверждения личности) – gosuslugi.ru
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту,
личный кабинет или лично посетить приёмную. СФР в Наро‑Фоминском стремится обеспечить быстрый и прозрачный сервис
для всех граждан.