Симферопольский департамент труда и социальной защиты населения – муниципальное казённое учреждение‚ которое
отвечает за реализацию государственных программ социальной поддержки‚ выплат пособий‚ предоставление льгот
инвалидам‚ ветеранам‚ семьям с детьми и малообеспеченным гражданам.
Контактные данные
- Официальный сайт: mtrud.rk.gov.ru (Главный портал Минтруда и соцзащиты Крыма)
- Сайт департамента в Симферополе: simfmo.rk.gov.ru
- Горячая линия (приёмная): +7 (3652) -7‑40‑80
- Телефонные справочные линии:
- Канцелярия – +7 (3652) -5‑15‑42
- Вопросы выплат (семьи‚ дети‚ инвалиды) – +7 (3652) -0‑01‑90
- Вопросы льгот и компенсаций – +7 (3652) -0‑02‑04
- Техническая поддержка (АО «Крымтехнологии») – +7 (978) -00‑09‑10
- Электронная почта: social@simf.rk.gov.ru
- Почтовый адрес для корреспонденции: 295034‚ Республика Крым‚ г. Симферополь‚ бул. И. Франко‚ д. 25
- Физический адрес (приёмный центр): ул. 60 лет Октября‚ 13‚ г. Симферополь
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете
на портале «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать заявление на получение пособий и льгот;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить электронные справки и выписки;
- Оплатить услуги (если требуется).
Для входа используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный после регистрации.
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные | |
Структура департамента (отделы)
- Отдел приёма граждан – первичный приём заявлений‚ консультации по документам.
- Отдел назначения мер социальной поддержки – разработка индивидуальных планов помощи.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий‚ пенсий‚ единовременных выплат.
- Отдел по делам инвалидов и ветеранов – предоставление льгот‚ компенсаций‚ оформление удостоверений.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и документооборот.
Руководство департамента
Фератова Диана Алиевна – начальник департамента труда и социальной защиты населения
Администрации города Симферополя (ИНН 9102056305‚ ОГРН 1149102118362).
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Оформлял удостоверение на бесплатный проезд. Заявление подал 18 февраля‚ готовый документ получил 4 марта – в течение 10 минут. Сотрудники работают быстро‚ без бюрократии‚ с человеческим отношением» – Level 7 Local Expert.
Отрицательные отзывы
- «Окно 13 (детский сад) – сотрудница с черными кудрявыми волосами отвечает резко‚ грубо‚ создаёт стрессовую атмосферу. После приёма часто остаюсь в слезах» – Level 3 Local Expert.
- «В том же окне работают люди‚ которые общаются свысока‚ внешний вид оставляет желать лучшего‚ создаётся ощущение‚ что они «не на своём месте»» – Level 3 Local Expert.
Как подать заявление в департамент
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах‚ медицинские заключения и т.п.).
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Заполните онлайн‑форму и загрузите сканы документов.
- Если хотите подать заявление лично‚ приходите в приёмный центр (ул. 60 лет Октября‚ 13) в указанные часы.
- Получите подтверждение о приёме заявления и ожидайте решения (сроки зависят от категории услуги).
Полезные ссылки
- Официальный портал Минтруда и соцзащиты Крыма
- Сайт департамента в Симферополе
- Информационный портал соцзащиты Симферополя
- Карта и контакты на Яндекс.Картах
Информация актуальна на 06 июня 2026 года. Данные взяты из официальных источников‚ публичных реестров и отзывов
жителей города Симферополя.