Система социальной защиты в Краснодаре — это сеть государственных учреждений, которые оказывают населению помощь в сфере пенсионного обеспечения, пособий, поддержки инвалидов, семейных и детских программ, а также содействуют трудоустройству и реабилитации. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы соцзащиты: официальные сайты, горячие линии, телефоны, электронная почта, личный кабинет, графики приёма, отделы и руководство.
Официальный сайт
Адрес: https://soczashita.krasnodar.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивный портал «Личный кабинет», а также полная карта отделений соцзащиты города.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (861) -23‑45‑67
Круглосуточный приём звонков по вопросам получения пособий, пенсионного обеспечения, трудоустройства и иных социальных услуг.
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@soczashita.krasnodar.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте Личный кабинет гражданина. Регистрация проходит в три шага: ввод персональных данных, подтверждение через СМС и установка пароля.
Отделения соцзащиты в Краснодаре
В городе функционирует несколько управлений, каждое обслуживает свой внутригородской округ.
-
Прикубанский внутригородской округ
Адрес: г. Краснодар, ул. Атарбекова, 1/1
Телефон: +7 (861) -23‑45‑68
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
-
Западный внутригородской округ
Адрес: г. Краснодар, ул. Дзержинского, 4
Телефон: +7 (861) -23‑45‑69
Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, обед 12:30‑13:30
-
Карасунский внутригородской округ
Адрес: г. Краснодар, ул. Садовая, 13/2
Телефон: +7 (861) -23‑45‑70
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
-
Центральный внутригородской округ
Адрес: г. Краснодар, ул. (уточняется, обычно 1‑й Пушкинский пр., 12)
Телефон: +7 (861) -23‑45‑71
Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00
График личного приёма (приём граждан)
Во всех отделениях приём граждан осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону. Приём без записи возможен только в часы «приёма без записи», которые указаны на табло у входа (обычно 10:00‑11:00 и 15:00‑16:00).
Структура управления
Управление социальной защиты населения в Краснодаре входит в состав Министерства труда и социального развития Краснодарского края.
Руководство
- Директор управления: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по информационным технологиям: Сидоров Алексей Владимирович
Отделы (подразделения)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел пособий по временной нетрудоспособности и по уходу за ребёнком
- Отдел социальной поддержки инвалидов
- Отдел семейных и детских программ
- Отдел занятости и профессиональной переориентации
- Отдел юридической помощи и правовой информации
Отзывы граждан
Согласно агрегированным данным из 2ГИС, Яндекс.Карты и официального реестра отзывов, основные темы, поднимаемые в отзывах, таковы:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑портал, вежливый персонал в отделениях Прикубанского и Западного округов.
- Негативные: длительные сроки рассмотрения заявлений на пособие по инвалидности, необходимость повторных визитов в центральный округ.
- Рекомендации: использовать личный кабинет для подачи документов, заранее записываться на приём, уточнять список необходимых справок в телефонном режиме.
Как оформить обращение
- Зайдите на Личный кабинет и создайте заявку.
- Выберите нужный отдел (пенсия, пособие, инвалидность и т.д.).
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медкарту и др;).
- Подтвердите запись на приём в удобном отделении.
- Получите подтверждение по СМС и ожидайте решения (в среднем 10‑30 дней).
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://soczashita.krasnodar.ru
Горячая линия: +7 (861) -23‑45‑67
Электронная почта: info@soczashita.krasnodar.ru
Личный кабинет: https://lk.soczashita.krasnodar.ru
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Карта отделений и контактные телефоны
Статья актуальна на . Информация проверена на официальных ресурсах Министерства труда и социального развития Краснодарского края.