В Республике Казахстан институт судебных исполнителей (приставов) имеет свои особенности. В отличие от многих других стран, система исполнительного производства в РК разделена на две категории: государственные судебные исполнители (состоящие на службе в Комитете по исполнению судебных актов) и частные судебные исполнители (ЧСИ), которые являются самостоятельными субъектами, но объединены в профессиональную организацию — Республиканскую палату частных судебных исполнителей.

В данной статье мы подробно рассмотрим структуру, контакты и способы взаимодействия с органами исполнительного производства Республики Казахстан.

Описание системы

Деятельность приставов в Казахстане регулируется Законом РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей»; Государственные приставы занимаются исполнением решений судов и других органов по принудительному взысканию долгов, выселению, изъятию имущества и другим вопросам. Частные судебные исполнители выполняют аналогичные функции, но действуют на принципах самофинансирования и самоуправления, координируемые Республиканской Палатой ЧСИ. Палата является некоммерческой, профессиональной организацией, основанной на обязательном членстве частных судебных исполнителей, и осуществляет контроль за соблюдением ими законодательства.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с исполнительным производством, гражданам необходимо обращаться в территориальные органы исполнительного производства по месту регистрации должника или в Республиканскую палату ЧСИ.

Официальный сайт

• Комитет по исполнению судебных актов Министерства юстиции РК: justice.gov.kz (раздел исполнительного производства)
• Республиканская Палата частных судебных исполнителей: zhso.kz
• Информационная система исполнительного производства: ais.sud.kz или портал egov.kz (для проверки задолженностей)

Горячая линия

Для получения справочной информации по вопросам исполнительного производства, хода исполнительных действий и работы приставов функционирует единый контакт-центр Министерства юстиции Республики Казахстан.

Единый контакт-центр: 1412 (бесплатно по всей территории РК)

Номера телефонов

• Приемная Комитета по исполнению судебных актов МЮ РК (Астана): +7 (7172) -4-07-14
• Канцелярия Комитета: +7 (7172) -4-07-11
• Республиканская Палата ЧСИ: +7 (7172) -4-08-39
• Телефоны территориальных департаментов юстиции зависят от региона (актуальные номера размещены на официальном сайте Минюста).

Электронный адрес

• Электронная почта Комитета по исполнению судебных актов: info@justice.gov.kz
• Электронная почта Республиканской Палаты ЧСИ: palata_chsi@mail.ru (уточняйте актуальную на сайте zhso.kz)

Личный кабинет

Для удобства граждан и автоматизации процессов в Казахстане функционирует Автоматизированная информационная система исполнительного производства (АИС ИП).

• Доступ к личному кабинету осуществляется через портал Электронного правительства (egov;kz) с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи).
• В личном кабинете можно проверить наличие задолженностей, оплатить долги онлайн, ознакомиться с ходом исполнительного производства и направить обращения судебному исполнителю.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у судебного исполнителя, а также у руководства территориальных органов юстиции для разрешения спорных ситуаций, подачи жалоб или получения разъяснений.

График приема

Стандартный график работы государственных органов и частных судебных исполнителей (может незначительно отличаться в зависимости от региона):

• Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:30
• Обеденный перерыв: 13:00 — 14:30
• Выходные: Суббота, Воскресенье

Примечание: Личный прием руководством департаментов обычно осуществляется в определенные дни недели (например, вторник и четверг) по предварительной записи или в порядке живой очереди.

Отделы

Структура Комитета по исполнению судебных актов включает в себя следующие ключевые подразделения:

1. Управление организации исполнительного производства — координирует работу судебных исполнителей на местах.
2. Управление контроля и надзора за деятельностью ЧСИ, осуществляет надзор за частными судебными исполнителями.
3. Управление информатизации и автоматизации — поддержка баз данных и АИС ИП.
4. Управление юридического обеспечения и кадровой работы — рассматривает жалобы, обеспечивает правовую поддержку.
5. Отдел по розыску должников и имущества — специализируется на мероприятиях по установлению местонахождения должников.

Руководство

Руководство системой исполнительного производства осуществляют:

• Председатель Комитета по исполнению судебных актов МЮ РК — высшее должностное лицо в системе гос. судебных исполнителей.
• Директор Департамента по исполнению судебных актов (по областям и городам республиканского значения).
• Председатель Республиканской Палаты частных судебных исполнителей, возглавляет профессиональный орган ЧСИ, избирается Съездом ЧСИ.

Отзывы

Отзывы о работе приставов в Казахстане носят полярный характер, что типично для любой системы принудительного взыскания:

• Положительные отзывы чаще всего оставляют взыскатели, которым удалось в краткие сроки вернуть долги, арестовать имущество должника или добиться выплаты алиментов. Работа частных судебных исполнителей часто оценивается выше, так как их доход зависит от успешного взыскания, что мотивирует их на активные действия.
• Отрицательные отзывы поступают, как правило, от должников. Основные претензии связаны с формальным подходом, длительными сроками исполнения, необоснованным арестом счетов или имущества, а также с проблемами в коммуникации, невозможностью дозвониться до конкретного пристава или получить письменные разъяснения.

При возникновении претензий к действиям (бездействию) судебного исполнителя, законодательство РК предоставляет право подать жалобу вышестоящему руководству, в прокуратуру или в суд.