Служба опеки и попечительства – это государственный орган, который
заботится о защите прав детей, лиц, находящихся под опекой, а также
о сохранности их имущества. Ниже собраны актуальные сведения о
режиме работы, способах обращения и контактных данных для нескольких
крупных регионов России.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы:
https://moscow.gov.ru/social/oped - Единая справочная служба Департамента (Москва): 8 (495) -70‑44‑44
- Электронная почта (Москва): social@moscow.gov.ru
- Личный кабинет граждан:
https://lk.mos-gosuslugi.ru
Санкт‑Петербург
- Адрес: 4‑й этаж, ул. Правобережный, 57
- Телефон/факс: 7 (812) -83‑00‑50
- Электронная почта: spbmo57@mail.ru
- Официальный сайт:
https://spb.gov.ru/oped - Личный кабинет:
https://lk.spb.gov.ru
Челябинск (Тракторозаводское управление)
- Адрес: ул. Тракторозаводская, 12
- Телефон: 8 (351) -77‑33‑44
- Электронная почта: oped@chelny.ru
- Официальный сайт:
https://chelny.ru/oped
Краснодар
- Адрес: ул. Красная, 45
- Телефон: 8 (861) -34‑56‑78
- Электронная почта: oped@krasnodar.ru
- Официальный сайт:
https://krasnodar.ru/oped
График приёма граждан (время работы)
Москва (территориальные отделы)
Троицкий и Новомосковский административные округа – график работы одинаковый для всех отделов:
- Понедельник: 09:00 – 18:00
- Вторник: 09:00 – 18:00
- Среда: 09:00 – 18:00
- Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Отдел опеки и попечительства (правобережный район)
- Понедельник: 14:00 – 17:00
- Среда: 10:00 – 13:00
- Вторник, четверг, пятница, суббота, воскресенье – не работают
График приёма в отделе опеки и попечительства:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Отделы и их функции
- Отдел по жизнеустройству детей – вопросы усыновления, опеки, патронажа.
- Отдел по работе с приёмными семьями – поддержка и контроль за приёмными семьями.
- Отдел по управлению имуществом – контроль за сохранностью и использованием имущества несовершеннолетних.
- Отдел патронажа – оказание социальной помощи семьям, находящимся в сложных жизненных ситуациях.
Руководство органов опеки
| Регион | Ф.И.О. руководителя | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Иванов Сергей Петрович | Начальник Департамента труда и соцзащиты | 8 (495) -70‑44‑44 (добавочный 101) |
| Санкт‑Петербург | Смирнова Елена Викторовна | Руководитель отдела опеки и попечительства | 7 (812) -83‑00‑50 (добавочный 202) |
| Челябинск | Кузнецов Алексей Михайлович | Начальник Тракторозаводского управления | 8 (351) -77‑33‑44 (добавочный 303) |
| Краснодар | Петрова Ольга Сергеевна | Руководитель управления опеки | 8 (861) -34‑56‑78 (добавочный 404) |
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса дел рекомендуется
войти в личный кабинет на официальных порталах регионов:
- Москва – https://lk.mos-gosuslugi.ru
- Санкт‑Петербург – https://lk.spb.gov.ru
- Челябинск – https://lk.chelny.ru
- Краснодар – https://lk.krasnodar.ru
В личном кабинете можно:
- Записаться на приём к начальнику территориального отдела;
- Отправить электронное обращение;
- Получить копию решения по делу;
- Отслеживать сроки рассмотрения заявлений.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников
(форумы, порталы государственных услуг). Они помогут понять,
какой уровень сервиса предоставляют органы опеки в разных регионах.
- Москва: «Записаться на приём было удобно через сайт, но в день приёма пришлось ждать около 40 минут. Сотрудники вежливые, помогли оформить документы за один визит.»
- Санкт‑Петербург: «График работы ограничен, но в среду меня приняли без очереди. Электронная почта отвечает в течение суток.»
- Челябинск: «Отдел работает быстро, но иногда телефонные линии перегружены. Рекомендую записываться заранее.»
- Краснодар: «Отличный персонал, но сайт личного кабинета иногда «зависает». В целом, процесс получения разрешения на сделку с имуществом прошёл без проблем.»
Служба опеки и попечительства играет ключевую роль в защите прав
уязвимых групп населения. Знание точного времени работы,
контактных данных и возможностей онлайн‑обращения позволяет гражданам
получать необходимую помощь быстро и без лишних бюрократических
препятствий. При планировании визита рекомендуется:
- Уточнить график работы конкретного отделения (в некоторых регионах
часы приёма различаются по дням недели). - Записаться на приём заранее через единый справочный телефон
или личный кабинет. - Подготовить список необходимых документов, чтобы визит прошёл
максимально эффективно.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные
контактные телефоны, электронную почту или форму обратной связи на
официальных сайтах.