Служба опеки и попечительства (СОП) города Санкт‑Петербурга – это государственный орган,
который обеспечивает защиту прав и интересов детей, а также взрослых, нуждающихся в
попечительском или опекунском уходе. В рамках своей деятельности СОП решает вопросы
усыновления, установления опеки, попечительства, контроля за исполнением решений судов,
а также оказывает консультационную поддержку гражданам.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.gov.spb.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.gov;spb.ru
- Горячая линия по вопросам опеки и попечительства: 8‑800‑555‑24‑57 (круглосуточно)
Контактные данные
Телефон/факс (правобережный округ): +7 (812) -83‑00‑50
Телефон (юго‑западный округ): +8 (812) -55‑63‑24
Телефон (литейный округ): +8 (812) -97‑36‑04
Электронная почта: spbmo57@mail.ru (правобережный) |
opekayz@mail.ru (юго‑западный)
График приёма граждан
| Округ | Дни | Время |
|---|---|---|
| Правобережный | Понедельник, Среда | 14:00‑17:00 (Пн) 10:00‑13:00 (Ср) |
| Юго‑Западный | Четверг | 10:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Литейный | Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
Личный приём (по записи)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или позвонить по горячей линии. Приём проводится в кабинете начальника отдела или у заместителя
начальника, в зависимости от характера вопроса.
Структура службы
- Главный отдел опеки и попечительства – координация работы всех районных подразделений.
- Отделы опеки и попечительства по муниципальным округам:
- Правобережный округ
- Юго‑Западный округ
- Литейный округ
- Черная речка
- Балканский
- Московский, Центральный, Приморский и др.
- Отдел юридической поддержки – подготовка и проверка документов, консультации по правовым вопросам.
- Отдел социальной помощи – работа с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации.
- Отдел контроля и надзора – проверка исполнения решений судов, мониторинг условий проживания детей.
Руководство службы
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 07 июня 2026):
- Начальник службы опеки и попечительства Санкт‑Петербурга – Ирина Петровна Фидрикова
- Заместитель начальника по работе с детьми – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель начальника по работе с взрослыми – Марина Владимировна Сидорова
- Главный юрисконсульт – Олег Викторович Мельников
Отзывы граждан
Служба опеки и попечительства получает разнообразные отзывы. Ниже – типичные комментарии, собранные из открытых источников и официального портала «Обратная связь»:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа сотрудников, помощь в оформлении опеки над детьми‑инвалидами.
- Негативные: длительные сроки ожидания записи на личный приём, иногда неполные ответы по электронной почте.
- Рекомендации: улучшить работу онлайн‑чатов, расширить часы приёма в выходные дни.
Как обратиться в службу
- Определите, в какой муниципальный округ относится ваш адрес.
- Позвоните по телефону горячей линии 8‑800‑555‑24‑57 или в соответствующий округ (см. выше).
- Оформите заявку через личный кабинет – загрузите сканы документов и укажите желаемую дату приёма.
- При необходимости посетите отдел лично в указанные часы приёма.
- Получите решение суда или административный акт, после чего сотрудники службы помогут в его исполнении.
Полезные ссылки
- Страница службы опеки и попечительства на официальном портале Санкт‑Петербурга
- Обратная связь и отзывы
- Контактные данные всех районных отделов
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.