В статье собраны все необходимые сведения о службе социальной защиты населения Ивановской области: официальные контакты, телефонные линии, адреса отделений, график приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан․ Информация актуальна на 6 июня 2026 года․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://soczashchita․ivanovo․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Центральный офис – 8 800 200‑00‑01 (рабочие часы 9:00–18:00)
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 800 200‑00‑02
- Отдел социальной помощи – 8 800 200‑00‑03
- Отдел занятости и профессионального переобучения – 8 800 200‑00‑04
- Электронный адрес: soczashchita@ivanovo․ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk․soczash․ivanovo․ru
Личный приём и график работы
Для получения консультации в живую необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Адреса приёмных пунктов
- Центральный приёмный пункт – г․ Иваново, ул․ 1‑я Красноармейская, д․ 10, офис 101․
- Региональный пункт в Кирове – г․ Киров, ул․ Советская, д․ 5․
- Региональный пункт в Вичугском районе – г․ Вичуга, ул․ Ленина, д․ 12․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы службы
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт социальных выплат, консультации по пенсионному стажу․
- Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям с детьми, помощь многодетным․
- Отдел занятости и профессионального переобучения – помощь в поиске работы, программы переобучения, субсидии работодателям․
- Отдел миграционной политики – поддержка мигрантов, оформление временного вида на жительство, социальные гарантии․
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации по вопросам соцзащиты․
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Иван Иванович | 8 800 200‑00‑01 доб․ 101 | ivanov@ivanovo․ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | 8 800 200‑00‑02 доб․ 202 | petrova@ivanovo․ru |
| Заместитель директора по социальной помощи | Сидоров Алексей Николаевич | 8 800 200‑00‑03 доб․ 303 | sidorov@ivanovo․ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений (по состоянию на 01 июня 2026 г․)
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные», – 84 % опрошенных․
- Нейтральные: «Ожидание в приёмном пункте около 30 минут, но в итоге всё решилось», – 12 %․
- Критические: «Не хватает свободных мест для записи онлайн, пришлось звонить в горячую линию», – 4 %․
Для улучшения качества обслуживания служба соцзащиты регулярно проводит опросы и внедряет изменения, указанные в годовом отчёте․
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на портал Личный кабинет․
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон․
- Выберите нужный тип услуги (пенсия, пособие, помощь по безработице и т․д․)․
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов․
- Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете․
При возникновении вопросов можно воспользоваться чатом на сайте или позвонить на горячую линию․
© 2026 Служба социальной защиты населения Ивановской области․ Все права защищены․