СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) — это важнейший документ, который необходим человеку с самого рождения. Для новорожденного ребенка он требуется для оформления полиса обязательного медицинского страхования (ОМС), получения государственных услуг, льготных лекарств и пособий. В данной статье мы подробно разберем, какие документы нужны для получения СНИЛС, как проходит процедура оформления, а также приведем все актуальные контакты Социального фонда России (СФР, бывший Пенсионный фонд РФ).

Описание процесса: как сейчас получают СНИЛС на новорожденного

С 2020 года процедура оформления СНИЛС для новорожденных была значительно упрощена. Сегодня действует автоматический (проактивный) механизм беззаявочного оформления:

• После регистрации рождения ребенка в органах ЗАГС, сведения автоматически передаются в информационную систему СФР.
• СФР самостоятельно открывает лицевой счет на ребенка.
• Если у матери (или отца) есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг, в течение 5 дней после регистрации в ЗАГСе в личный кабинет родителя придет уведомление с присвоенным номером СНИЛС в формате PDF-файла.

Важно: На самом портале Госуслуг оформить СНИЛС как услугу нельзя — портал лишь информирует о том, что номер уже присвоен автоматически. Если у родителей нет учетной записи на Госуслугах, СНИЛС все равно будет присвоен автоматически, но узнать номер можно будет при личном обращении в СФР или МФЦ.

Документы для получения СНИЛС на ребенка

Если СНИЛС не был получен автоматически (например, по техническим причинам) или ребенку уже больше нескольких месяцев, а документа все еще нет, родителям необходимо обратиться в клиентскую службу СФР или МФЦ. Для детей в возрасте до 14 лет пакет документов минимален:

1. Паспорт одного из родителей (или законного представителя).
2. Свидетельство о рождении ребенка.
3. Анкета застрахованного лица (формы АДВ-1). Как правило, эту анкету можно заполнить прямо на месте в отделении СФР или МФЦ с помощью специалиста.

Если вам требуется именно бумажная версия документа (зеленая карточка больше не выдается, вместо нее выдается уведомление на бланке строгой отчетности), его можно заказать при личном визите.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с получением СНИЛС на новорожденного, можно обращаться в Социальный фонд России (СФР).

Официальный сайт

Актуальную информацию, а также электронные сервисы можно найти на официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения, в т.ч. по СНИЛС, работает единая федеральная горячая линия СФР.

• Единый телефон: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Помимо единой горячей линии, вы можете связаться с региональными отделениями СФР. Телефоны территориальных управлений зависят от вашего региона проживания. Найти номер нужного отделения можно на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан: info@sfr.gov.ru. Также отправить электронное обращение можно через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан».

Личный кабинет

Личный кабинет гражданина на сайте СФР доступен после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг. В личном кабинете можно просмотреть информацию о своем СНИЛС, а также о СНИЛС несовершеннолетних детей (если они были привязаны к профилю). Электронный документ с номером СНИЛС ребенка также отражается в личном кабинете на портале Госуслуг в разделе «Уведомления».

Личный прием

Если автоматическое уведомление не пришло, либо вам требуется получить бумажную справку о присвоении СНИЛС, необходимо пройти личный прием у специалиста фонда. Прием ведется в клиентских службах территориальных органов СФР, а также в офисах МФЦ «Мои документы».

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может отличаться (например, увеличенный рабочий день во вторник или прием в субботу). Рекомендуется уточнять время работы вашего местного отделения заранее по телефону или на сайте. График работы МФЦ обычно более гибкий: с 08:00 до 20:00 без выходных.

Отделы

Оформлением СНИЛС для новорожденных и детей до 14 лет занимаются:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) в территориальном управлении СФР.
• Отдел персонифицированного учета — именно они обрабатывают данные из ЗАГС и формируют лицевые счета.

Руководство

Если при обращении в клиентскую службу возникли спорные ситуации или вы столкнулись с нарушением сроков предоставления услуги, вы можете обратиться к руководству территориального органа СФР:

• Председатель СФР — руководитель федерального уровня.
• Управляющий региональным отделением СФР — руководитель по субъекту РФ.
• Начальник территориального управления (отделения), руководитель на уровне города или района.

Записаться на личный прием к руководству можно через канцелярию отделения или через электронную форму на сайте СФР.

Отзывы

Процедура автоматического получения СНИЛС через ЗАГС и Госуслуги получает преимущественно положительные отзывы со стороны родителей. Матери отмечают, что им больше не нужно тратить время на визиты в госучреждения с новорожденным ребенком.

Однако в отзывах встречаются и сложности:

• Иногда уведомление на Госуслугах не приходит в положенный 5-дневный срок из-за сбоев в межведомственном взаимодействии. В таком случае родителям приходится дозваниваться до районного отделения СФР (что бывает непросто из-за занятости линий) и записываться на прием для выяснения обстоятельств.
• Некоторые родители по привычке идут оформлять СНИЛС в МФЦ, не зная, что он уже присвоен автоматически. Специалисты МФЦ в таких случаях просто выдают бумажное уведомление с уже существующим номером.
• Оформление полиса ОМС иногда требует именно бумажной распечатки СНИЛС, поэтому родителям все же приходится скачивать PDF-файл с Госуслуг и распечатывать его самостоятельно дома.

Резюме: Получение СНИЛС на новорожденного сейчас максимально автоматизировано. Главное — оформить свидетельство о рождении в ЗАГСе и иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Если документ нужен на бумаге, его всегда можно бесплатно распечатать с сайта СФР или получить в ближайшем МФЦ или клиентской службе СФР, имея на руках только свой паспорт и свидетельство о рождении малыша.