Уважаемые жители Ленинского района города Орска! В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением социальной защиты, какие услуги оно предоставляет, а также приведем актуальные контактные данные, график работы и отзывы посетителей.

Описание учреждения

Основным органом социальной поддержки внутригородского района является Филиал государственного казенного учреждения «Центр социальной поддержки населения» в Ленинском районе г. Орска (в народе по-прежнему привычно называеться СОБЕС). Учреждение осуществляет назначение и выплату различных мер социальной поддержки, субсидий, компенсаций и льгот для жителей района.

Здание филиала оборудовано доступным входом для людей с инвалидностью, что обеспечивает комфортный доступ маломобильным гражданам. Также функционирует система вызова персонала.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения социальных вопросов жители Ленинского района могут использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Оренбургская область, г. Орск, Ленинский район, микрорайон Новый город, улица Кутузова, 31
• Официальный сайт: Информацию о услугах можно найти на портале социальных услуг Оренбургской области и на сайте ГКУ ЦСПН.
• Электронный адрес: Актуальный e-mail уточняйте на официальном портале минсоца Оренбургской области или по телефонам учреждения.

Горячая линия и номера телефонов

Для связи со специалистами Ленинского филиала используйте следующие номера:

• Телефон филиала (Кутузова, 31): номера телефонов доступны на справочных ресурсах (например, Zoon) и на информационных стендах учреждения.
• Единый телефон социальной поддержки Оренбургской области (Горячая линия): 8 (3532) -8-62-02 (для региональных вопросов).

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг и подачи заявлений нет необходимости лично посещать учреждение. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:

1. Госуслуги (ЕСИА): основной портал для оформления льгот, пособий и субсидий онлайн.
2. Региональный портал социальных услуг Оренбургской области: официальный личный кабинет для граждан, имеющих право на меры соцподдержки (запись на прием, подача документов, проверка статуса заявления).

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется специалистами филиала непосредственно по адресу: ул. Кутузова, 31.

График приема (режим работы):

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед или с перерывом 13:00 ⸺ 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Рекомендуем уточнять часы приема конкретных специалистов перед визитом по телефону, так как время приема заявлений на некоторые выплаты может отличаться от общего графика работы.

Отделы и структура

В филиале Ленинского района функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:

• Отдел по назначению детских пособий и компенсаций: оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за школьное питание и проезд.
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: расчет и назначение жилищных субсидий малоимущим и льготным категориям граждан.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: оформление статуса, выдача удостоверений, обеспечение санаторно-курортным лечением и техническими средствами реабилитации.
• Отдел социальной поддержки малоимущих граждан: оказание адресной материальной помощи, социальный контракт.

Руководство

В случае спорных ситуаций или неудовлетворенности качеством оказанной услуги, граждане могут обратиться к руководству филиала. Заведующая филиалом ГКУ ЦСПН в Ленинском районе осуществляет общий контроль за работой специалистов и рассмотрение жалоб.

Отзывы

На популярных справочниках (например, Zoon) учреждение имеет более 23 отзывов от реальных посетителей. В отзывах отмечается следующее:

• Положительное: вежливое отношение новых специалистов, понятная консультация по сложным вопросам (особенно по детским пособиям), наличие пандуса для колясочников.
• Отрицательное: в часы пик (особенно в дни выплаты пенсий или начала приема заявлений на субсидии) могут быть большие очереди;

Совет: чтобы избежать очередей, записывайтесь на прием заранее через региональный портал или по телефону, а также подавайте документы максимально дистанционно через Личный кабинет.

Управление социальной защиты (дополнительная информация)

Для решения вопросов, связанных с контролем и надзором за деятельностью социальных служб, в Ленинском районе также функционирует Управление социальной защиты населения по Ленинскому району.

Адрес Управления: г. Орск, Владивостокский переулок, 4-А.

Обращаться по данному адресу следует в случае обжалования действий (бездействия) сотрудников Центра социальной поддержки или для решения организационных вопросов.