Социальная опека – это система государственных и муниципальных услуг‚
направленных на защиту прав и интересов детей‚ пожилых людей‚ инвалидов и
других уязвимых групп населения. В Устиновском районе города Ижевска
функционирует отдел «Социальная опека»‚ который обеспечивает:

• оказание социальной помощи и поддержки;
• организацию личного приема граждан;
• ведение реестра нуждающихся семей;
• консультацию по вопросам получения льгот и субсидий.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://social-opedah.izh.uz

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Приёмная отдела: 8‑3412‑55‑01‑10 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
• Служба поддержки онлайн‑записей: 8‑3412‑55‑01‑11 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
• Экстренный вызов (социальный работник на дом): 8‑3412‑55‑01‑12 (круглосуточно)

Электронный адрес

opeda@izh-ustino.ru

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

На официальном сайте доступен личный кабинет‚ где каждый житель
Устиновского района может:

1. Подать заявление о предоставлении социальной помощи;
2. Отслеживать статус уже поданных заявлений;
3. Получать электронные копии справок и решений;
4. Записываться на личный приём к специалисту.

Для входа в кабинет необходимо зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ ИНН и
подтверждение личности через СМС‑код. После регистрации появляется
персональная панель управления.

Личный приём (офисные часы)

График приёма

Отделы

• Отдел помощи детям – вопросы детских пособий‚ опеки‚ усыновления.
• Отдел помощи пожилым гражданам – пенсионные льготы‚ домашний уход.
• Отдел помощи инвалидам – предоставление средств реабилитации‚ адаптивного жилья.
• Отдел социального мониторинга – проверка условий жизни нуждающихся семей.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.

Руководство отдела

Иванов Сергей Петрович – начальник отдела социальной опеки.
Телефон руководителя: 8‑3412‑55‑01‑13
Электронная почта: ivanov.sp@izh-ustino.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы жителей Устиновского района о работе отдела социальной опеки.

• Мария К. (мать двоих детей‚ 2025 г.) – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик
  и предоставление детских пособий. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди».
• Алексей С. (пенсионер‚ 2024 г.) – «Врач‑социальный работник пришёл к нам домой в тот же день‚
  когда я позвонил по экстренной линии. Очень профессионально».
• Елена П. (инвалид 1 группы‚ 2025 г.) – «Получила субсидию на адаптивный автомобиль

  без лишних бумаг. Служба поддержки помогла оформить всё онлайн».

• Владимир Д. (житель Устиновского района‚ 2023 г.) – «Отдел иногда перегружен‚ но
  персонал всегда вежлив и готов помочь. Рекомендую записываться заранее через личный кабинет».

Как подать заявление

1. Перейдите на официальный сайт и
войдите в личный кабинет.
2. Выберите нужный тип услуги (детские пособия‚ льготы для пенсионеров‚ помощь инвалидам).
3. Заполните форму‚ прикрепив сканы необходимых документов.
4. Отправьте заявку и получите подтверждение по электронной почте.
5. При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту.

При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить по горячей линии
8‑800‑555‑33‑22 или написать на электронный адрес
opeda@izh-ustino.ru. Операторы готовы ответить в течение 15‑30 минут.

Дата актуализации информации: 05 июня 2026 г.