Управление социальной защиты населения и комплексный центр социального обслуживания — важнейшие государственные учреждения для жителей Бузулука. Они осуществляют поддержку льготников, выплату детских пособий, предоставление субсидий на оплату ЖКУ и оказывают другие виды социальной помощи. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с отделами соцзащиты Бузулука, как попасть на личный прием и какие отделы существуют.
Описание учреждения
Социальная защита города Бузулука представлена двумя основными структурами:
- Отделы социальной защиты населения (ОСЗН), занимаются назначением и выплатой пособий, субсидий на ЖКУ, социальной поддержкой льготников и ветеранов.
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — предоставляет услуги по социальному обслуживанию граждан на дому, полустационарное и стационарное обслуживание, а также оказывает психологическую и правовую помощь.
Контакты для обращений
В Бузулуке действуют несколько подразделений соцзащиты в зависимости от района города и типа необходимых услуг.
Отделы социальной защиты населения
На данный момент в городе функционируют 2 отдела социальной защиты населения.
Отдел по улице Кирова
- Адрес: г. Бузулук, улица Кирова, 26
- Телефон руководителя: 7 (35342) —14-63
- Телефон заместителя руководителя: 7 (35342) —02-95
Отдел по улице Рожкова
- Адрес: г. Бузулук, улица Рожкова, 53
- Телефон директора: 7 (35342) —06-72
- Детские пособия: 7 (35342) —56-60
- Субсидии на ЖКУ: 7 (35342) —53-18
- Социальная поддержка льготников: 7 (35342) —56-29
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)
- Главный адрес: г. Бузулук, улица Лизы Чайкиной, 1
- Телефоны: 7 (35342) —00-08, 7 (35342) —33-40, 7 (35342) —00-18
Также КЦСОН имеет несколько дополнительных адресов (филиалов и отделений) в разных районах города:
- 17, 2-й микрорайон, Бузулук
- ул. Октябрьская, 22
- ул. Рожкова, 53А
- ул. Галактионова, 20
- 34, 4-й микрорайон, Бузулук
- ул. Раздельная, 35
Официальный сайт и электронный адрес
Официальным порталом социальных услуг Оренбургской области является региональный портал «Открытый регион» (orb.ru). Через данный ресурс можно подать электронные обращения. Обратите внимание: при нахождении за пределами РФ для доступа к сайту может потребоваться отключение VPN или использование специального чат-бота в MAX для обращения в службу технической поддержки.
Для получения информации о соцзащите в Бузулуке также можно использовать информационные порталы soc.gogov.ru и справочник spravker.ru.
Электронная почта: Точные адреса электронной почты отделов могут меняться, рекомендуется уточнять их на официальном портале Правительства Оренбургской области или при личном обращении.
Горячая линия и номера телефонов
Единый бесплатный номер телефона для социальных консультаций по России: ###-###-####.
Местные номера телефонов для связи с соцзащитой Бузулука:
- Субсидии на ЖКУ: 7 (35342) —53-18
- Детские пособия: 7 (35342) —56-60
- Поддержка льготников: 7 (35342) —56-29
- Справочная КЦСОН: 7 (35342) —00-08
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Бузулука необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале Открытый регион (orb.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот без посещения учреждений.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отделов социальной защиты и КЦСОН по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы приема.
График работы Комплексного центра социального обслуживания (КЦСОН):
- Понедельник — Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы отделов социальной защиты на ул. Кирова и ул. Рожкова может отличаться, рекомендуется уточнять время личного приема по указанным выше телефонам.
Отделы
В структуру социальной защиты г. Бузулука входят следующие профильные отделы и секторы:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий (ул. Рожкова, 53)
- Отдел по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЖКУ) (ул. Рожкова, 53)
- Отдел социальной поддержки льготников (ул. Рожкова, 53)
- Отдел по работе с обращениями граждан (ул. Кирова, 26)
- Отделения социального обслуживания на дому (в структуре КЦСОН, ул. Лизы Чайкиной, 1)
Руководство
Связаться с руководством учреждений социальной защиты Бузулука можно по следующим контактам:
- Руководитель отдела социальной защиты (ул. Кирова, 26): 7 (35342) —14-63
- Заместитель руководителя (ул. Кирова, 26): 7 (35342) —02-95
- Директор отдела социальной защиты (ул. Рожкова, 53): 7 (35342) —06-72
Отзывы
Согласно статистике отзывов на популярных справочниках (2ГИС, Gogoov.ru и Spravker.ru), работа социальной защиты в Бузулуке вызывает разные оценки со стороны жителей. Как и во многих регионах, Оренбуржцы чаще всего обращают внимание на проблемы в сферах здравоохранения, соцзащиты и ЖКХ.
Положительные отзывы касаються профессионализма и отзывчивости отдельных сотрудников, а также оперативности назначения субсидий и пособий при правильном и полном пакете документов.
Отрицательные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях при личном приеме, сложностями дозвона по телефонам справочных служб и бюрократическими задержками. Для минимизации неудобств рекомендуется заранее записываться на прием и подавать документы через Личный кабинет портала Госуслуг.