Вопросы социального обеспечения‚ получения льгот‚ субсидий и помощи малоимущим слоям населения требуют оперативного обращения в профильные ведомства. В данной статье мы подробно разберем все способы связи с учреждениями социальной защиты города Березовский Свердловской области: от номеров телефонов и официального сайта до порядка личного приема.
Описание учреждения
В городе Березовский функционируют два основных государственных учреждения‚ обеспечивающих социальную поддержку граждан:
- Управление социальной защиты населения (Министерство социальной политики Свердловской области‚ Управление №24 по г. Березовскому) — осуществляет назначение и выплату мер социальной поддержки‚ субсидий на оплату ЖКУ‚ компенсаций и льгот.
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) г. Березовский — предоставляет социально-бытовые‚ социально-медицинские и психологические услуги пенсионерам‚ инвалидам и другим нуждающимся категориям граждан.
Контакты для обращений
Управление социальной защиты населения (УСЗН №24)
- Адрес: Свердловская область‚ г. Березовский‚ улица Ленина‚ дом 73
- Телефоны:
- 7 (343) -63-73-77 (единый справочный телефон)
- 7 (34369) —92-79 (заместитель начальника отдела — Власова Елена Анатольевна)
- 7 (34369) —XX-XX (отделы назначения и выплат)
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)
- Адрес: Свердловская область‚ г. Березовский‚ Театральная улица‚ дом 34‚ 1 этаж
- Телефоны: 7 (34369) —XX-XX (отделения социального обслуживания на дому и срочной помощи)
Официальный сайт
Официальным порталом Министерства социальной политики Свердловской области является сайт minszn.midural.ru. На этом ресурсе можно найти актуальные новости законодательства‚ списки необходимых документов для оформления льгот‚ а также перейти в региональные государственные услуги.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения быстрой консультации без необходимости личного визита работают следующие телефоны:
- Региональная горячая линия Минсоцполитики: 8 (343) -54-20-31 (для жителей всей Свердловской области‚ включая Березовский).
- Телефон УСЗН №24 г. Березовский: 7 (343) -63-73-77.
- Телефон КЦСОН г. Березовский: 7 (34369) —XX-XX.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений‚ заявлений и скан-копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой учреждения. Как правило‚ письма направляются на официальный email Управления: uszn24@minszn.midural.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте или по телефону‚ так как почтовые ящики отделов могут меняться).
Личный кабинет
Для дистанционного оформления мер социальной поддержки‚ субсидий и детских пособий жителям г. Березовский необходимо использовать:
- Федеральный портал: Госуслуги (gosuslugi.ru) — для получения услуг онлайн;
- Региональный портал: Госуслуги Свердловской области (66.gosuslugi.ru).
- Личный кабинет на сайте Минсоцполитики: доступен через главное меню сайта minszn.midural.ru для проверки статуса поданных заявлений и записи на прием.
Личный прием граждан
Личный прием населения ведется как специалистами Управления‚ так и руководством. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (по телефонам справочной службы). Для посещения обязательно наличие документа‚ удостоверяющего личность (паспорт)‚ а для подтверждения льгот — соответствующих справок.
График приема
Режим работы учреждений социальной защиты в г. Березовский:
- УСЗН №24 (ул. Ленина‚ 73): Понедельник ⎼ Четверг: с 08:00 до 17:00. Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48. Пятница и выходные — нерабочие дни.
- Заместитель начальника отдела (Власова Е.А.): Понедельник: с 09:00 до 18:15 (перерыв с 12:00 до 13:00). Дни приема могут меняться‚ рекомендуется уточнять по телефону 7 (34369) —92-79.
- КЦСОН (ул. Театральная‚ 34): Понедельник ⎯ Пятница: с 08:30 до 17:30.
Отделы
В структуре УСЗН №24 по г. Березовскому выделены следующие функциональные подразделения:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий;
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел по работе с ветеранами‚ инвалидами и пожилыми людьми;
- Отдел адресной социальной помощи;
- Площадка по приему документов (многофункциональный формат).
Руководство
Структура управления включает следующих ключевых должностных лиц:
- Начальник Управления №24 по г. Березовскому — осуществляет общее руководство деятельностью отдела Минсоцполитики в городе.
- Заместитель начальника отдела (площадка в городе Березовском) — Власова Елена Анатольевна (контактный телефон: 7 (34369) —92-79). Курирует вопросы назначения мер социальной поддержки и работы с обращениями граждан.
- Директор КЦСОН г. Березовский, руководит деятельностью по социальному обслуживанию граждан на дому и в стационарных условиях.
Отзывы
Отзывы жителей города Березовский о работе соцзащиты носят различный характер:
- Положительные стороны: Многие отмечают вежливость и профессионализм специалистов КЦСОН‚ которые оказывают реальную помощь одиноким пенсионерам и инвалидам. Также положительно оценивается возможность получения консультаций по телефону горячей линии.
- Сложности: Как и во многих государственных учреждениях‚ в пиковые периоды (например‚ перед сроком выплаты субсидий или в конце года) в УСЗН на ул. Ленина могут наблюдаться очереди. Жители рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг‚ чтобы минимизировать время ожидания.
Для того чтобы оставить официальный отзыв‚ жалобу или благодарность‚ вы можете воспользоваться книгой жалоб и предложений в холле учреждения‚ а также направить обращение через электронную приемную на сайте minszn.midural.ru.