Уважаемые жители города Котовска! В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением социальной защиты населения, какие вопросы можно решить дистанционно, а также предоставим актуальные контактные данные, график приема и информацию о руководстве.
Описание учреждения
Основным органом социальной защиты города Котовска является «Центр социальных услуг для населения города Котовска». Учреждение занимается решением важнейших социальных вопросов граждан. Важно отметить, что вопросы назначения детских пособий и субсидий по оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) рассматриваются непосредственно в этом Центре — отдельный орган социальных выплат в городе не предусмотрен.
Контакты для обращений и официальный сайт
- Адрес: 393191, Тамбовская область, г. Котовск, ул. Кирова, 10
- Официальный сайт / страница: Социальная сеть ВКонтакте — vk.com/id540819102
Горячая линия
Для жителей города действует бесплатная горячая линия юридической помощи. Обратите внимание, что данный телефон предназначен исключительно для связи с юристом и не относится напрямую к органу соцзащиты. По номеру можно получить консультацию по проблемам с оформлением и продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и другим юридическим вопросам.
Номера телефонов
Для прямого обращения в Центр социальных услуг г. Котовска используются следующие номера:
- 7 (47541) —46-22, общий телефон
- 7 (47541) —46-77, начальник отдела Косова Ирина Сергеевна
- 7 (47541) —49-29 — специалисты (в т.ч. по вопросам детских пособий)
- 7 (47541) —36-49 — начальник отдела Маркова Дарья Сергеевна и специалисты (в т.ч. по вопросам субсидий на оплату ЖКУ)
Электронный адрес и личный кабинет
На данный момент официальный электронный адрес (e-mail) Центра социальных услуг г. Котовска в открытых источниках не указан. Для дистанционного решения вопросов без личного визита рекомендуется использовать страницу в ВКонтакте.
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Через портал можно подать заявления на назначение пособий и субсидий, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами Центра осуществляется по следующему графику:
- Понедельник: 08:30 — 17:30 (перерыв 12:30 — 13:30)
- Вторник: 08:30 — 17:30 (перерыв 12:30 — 13:30)
- Среда: 08:30, 17:30 (перерыв 12:30, 13:30)
- Четверг: 08:30, 17:30 (перерыв 12:30 — 13:30)
- Пятница: 08:30 — 17:30 (перерыв 12:30 — 13:30)
- Суббота: выходной
- Воскресенье: выходной
Как добраться: Остановка общественного транспорта «Поликлиника». Расстояние от остановки до здания учреждения составляет около 60 метров.
Отделы
Структурно Центр социальных услуг г. Котовска разделен на профильные отделы для удобства граждан:
- Отдел по работе с детскими пособиями, занимается назначением, оформлением и продлением выплат на детей.
- Отдел по назначению субсидий на оплату ЖКУ — рассматривает вопросы предоставления субсидий и льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Руководство
В структуре Котовского центра социальных услуг действуют следующие руководители отделов:
- Косова Ирина Сергеевна — начальник отдела (телефон: 7 (47541) —46-77)
- Маркова Дарья Сергеевна — начальник отдела, курирующая вопросы субсидий на оплату ЖКУ (телефон: 7 (47541) —36-49)
Примечание: Если ваш вопрос требует вмешательства регионального руководства, обращаться следует в Управление социальной защиты населения Тамбовской области (г. Тамбов, ул. Московская, 27А). Личный прием руководства Управления осуществляется по предварительной записи по телефону: 7 (4752) -9-16-91.
Отзывы
Отзывы жителей о работе Соцзащиты г. Котовска носят различный характер. Многие граждане отмечают профессионализм специалистов при оформлении детских пособий и субсидий на ЖКУ, а также удобное расположение офиса (вблизи остановки «Поликлиника»). Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в конце месяца перед сроком выплат). В целом, работа учреждения оценивается стабильно, а наличие прямой связи с начальниками отделов позволяет оперативно решать возникающие проблемы.