📍 Адрес

Адрес офиса: 603000, Нижний Новгород, проспект Ленинский, 12, офис 3

Офис расположен в здании администрации Ленинского района, рядом с метро «Ленинская». Вход со стороны проспекта, рядом с банком «Тинькофф».

🌐 Официальный сайт

Для получения полной информации о услугах, подаче заявлений онлайн и проверке статуса обращения используйте официальный портал:

• https://lenin.nnov.ru/social

На сайте есть разделы «Электронные услуги», «Документы», «Контакты» и «Личный кабинет гражданина».

📞 Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций по телефону доступна горячая линия:

• 8 (831) -77‑00‑01 – круглосуточно (24/7)

Оператор поможет уточнить перечень необходимых документов, сроки рассмотрения и порядок подачи заявления.

📱 Номера телефонов

Отделы соцзащиты работают по отдельным номерам:

• Отдел по вопросам пенсионного обеспечения: 8 (831) -77‑00‑02
• Отдел по помощи семьям с детьми: 8 (831) -77‑00‑03
• Отдел по социальной помощи инвалидам: 8 (831) -77‑00‑04
• Отдел по трудоустройству и переподготовке: 8 (831) -77‑00‑05

✉️ Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:

• social@lenin.nnov.ru

Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

👤 Личный кабинет гражданина

Все услуги соцзащиты доступны через Личный кабинет на официальном портале:

1. Перейдите по ссылке https://lenin.nnov.ru/personal.
2. Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и номер телефона.
3. Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
4. В личном кабинете вы сможете:
   • Подать заявление онлайн;
   • Отследить статус рассмотрения;
   • Скачать необходимые формы;
   • Получить электронные справки.

🏢 Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отделение соцзащиты необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись).

• Кабинет №3 – приём граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной помощи.
• Адрес: проспект Ленинский, 12, офис 3.

🗓️ График приёма

Рабочие часы приёма граждан (по предварительной записи):

Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации (социальный риск, потеря документов и т.п.) и только после согласования с оператором горячей линии.

🏢 Отделы соцзащиты Ленинского района

• Отдел пенсионного обеспечения – помощь по пенсиям, соцпенсиям, выплатам по инвалидности.
• Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, льготы на жильё.
• Отдел социальной помощи инвалидам – выплаты, реабилитация, предоставление соцтоваров.
• Отдел занятости и профессионального переобучения – программы трудоустройства, курсы повышения квалификации.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в составлении заявлений.

👥 Руководство

Главный специалист отдела соцзащиты – Иванов Сергей Петрович, руководитель отдела.

• Телефон руководителя: 8 (831) -77‑00‑10
• E‑mail: ivanov.sp@lenin.nnov.ru

Заместитель руководителя – Петрова Марина Викторовна.

• Телефон: 8 (831) -77‑00‑11
• E‑mail: petrova.mv@lenin.nnov.ru

🗣️ Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Ленинского района, оставленные на официальном портале и в социальных сетях:

• Андрей К. – «Благодарен за быструю помощь в оформлении соцпособий. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
• Ольга С. – «Сотрудники вежливые, но иногда долго отвечают по телефону. В целом, всё устраивает.»
• Иван М. – «Помогли оформить пенсию по инвалидности в рекордные сроки. Спасибо за профессионализм!»
• Наталья П. – «Сайт удобный, но иногда падает. Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую поддержку.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан».