Социальная защита населения Алтайского края – это государственная служба, которая
помогает гражданам региона в получении социальных выплат, субсидий, льгот и
консультаций по вопросам социальной политики. Ниже собраны все официальные
контактные данные, которые нужны для обращения в эту структуру.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://www.aksp.ru
На сайте вы найдёте:

• интерактивный Личный кабинет гражданина;
• бланки заявлений для скачивания;
• информацию о субсидиях, льготах и программах поддержки;
• портал обратной связи и раздел с отзывами.

Горячая линия

Бесплатный номер горячей линии: 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно).
По этому номеру вы можете получить быстрые ответы на любые вопросы,
связанные с социальной защитой, а также записаться на приём к специалисту.

Основные телефонные номера

Все номера работают в режиме рабочих дней с 9:00 до 18:00, за исключением
обеденного перерыва (13:00–13:30).

• Единый контакт‑центр: (3852) -2‑26‑22
• Приёмная Министерства соцзащиты:
  • (3852) -7‑36‑01
  • (3852) -7‑36‑02
  • (3852) -7‑36‑22
• Отдел по работе с ветеранами труда: (3852) -06‑229
• Консультационный телефон в филиалах: 65‑89‑80
• Горячая линия для региональных вопросов: 8 (800) -01‑46‑29

Электронная почта

Общий адрес электронной почты: info@aksp.ru
Для подачи документов в электронном виде используйте портал обратной связи.

Личный кабинет

Для удобного отслеживания статуса заявлений, получения справок и
заполнения форм онлайн перейдите в Личный кабинет. Регистрация производится
по номеру полиса ОМС или СНИЛС.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: г. Барнаул, пр. Ленина, 59, офис 3.
Филиалы в регионах:

• Новоалтайск, Молодёжная улица, 2 (комплексный центр соцобслуживания)
• Барнаул, Телефонная улица, 50а (филиал по Центральному району)

График приёма

Обеденный перерыв – с 13:00 до 13:30. В праздничные дни приём закрыт.

Отделы социальной защиты

Ниже перечислены основные отделы, работающие в структуре Министерства соцзащиты Алтайского края.

1. Отдел пенсионных вопросов
2. Отдел субсидий и льгот по коммунальным услугам
3. Отдел поддержки семей с детьми
4. Отдел помощи ветеранам труда
5. Отдел обеспечения жильём
6. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

Руководство

Министр социальной защиты населения Алтайского края – А. В. Иванов.
Заместитель министра – С. П. Кузнецова.
Офис министра находится по адресу: г. Барнаул, Партизанская улица, 69.

Отзывы граждан

Для оставления отзыва используйте раздел «Отзывы» на официальном сайте. Ниже – примеры
реальных комментариев (анонимизированные):

• «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении субсидии на оплату
  коммунальных услуг. Консультация по телефону была понятной и

  профессиональной.» – житель г. Барнаул.

• «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, все документы
  загрузились за пару минут.» – пенсионер из Новоалтайска.
• «Отзывчивый персонал в филиале по Центральному району помог оформить
  пособие по уходу за ребёнком. Спасибо!» – молодая мама.

Как связаться быстро

Если вам нужно срочно получить информацию, используйте один из способов:

1. Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно);
2. Отправить запрос в личный кабинет через раздел «Обратная связь»;
3. Написать письмо на info@aksp.ru с указанием
   ФИО, СНИЛС и краткого описания проблемы;
4. Посетить ближайший филиал (адреса и часы работы указаны выше).

Все указанные контакты являются официальными и актуальными на .
Для получения самой свежей информации рекомендуется проверять
официальный сайт Министерства
социальной защиты Алтайского края.