Социальная защита населения города Дивногорск – это государственная структура, которая оказывает помощь
гражданам в получении социальных выплат, льгот, консультаций и правовой поддержки. Ниже вы найдёте полную
информацию о том, как связаться с отделом, какие сервисы доступны онлайн и где можно получить личный приём.
Официальный сайт
URL: https://soczashita-divnogorsk.ru
На сайте размещены:
- Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
- Календарь приёма и расписание работы отделов;
- Полезные материалы: инструкции, формы заявлений, часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные всех подразделений и руководителей;
- Раздел «Отзывы граждан», где можно оставить комментарий о работе службы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3842) -5‑00‑55 (круглосуточно, 24/7).
При звонке вы сможете получить быстрые ответы на вопросы о:
- Порядке подачи заявлений;
- Требованиях к документам;
- Сроках рассмотрения заявок;
- Текущем статусе вашего обращения.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | 8 (3842) -5‑01‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной помощи семьям | 8 (3842) -5‑01‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Отдел льгот для инвалидов | 8 (3842) -5‑01‑30 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 |
| Отдел миграционной поддержки | 8 (3842) -5‑01‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@soczashita-divnogorsk.ru
На электронную почту можно направлять:
- Заявления и дополнительные документы;
- Вопросы по работе личного кабинета;
- Предложения по улучшению сервиса;
- Отзывы и жалобы.
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Для регистрации в личном кабинете необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести СНИЛС, ФИО, дату рождения;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон;
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Подаче заявлений онлайн;
- Отслеживанию статуса заявок;
- Получению электронных копий справок;
- Общению с оператором через чат‑бот.
Личный приём (офлайн)
Адрес приёмного пункта: г. Дивногорск, ул. Советская, 12, помещение 3.
График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (приём по предварительной записи).
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (см. пункт 2);
- По электронной почте, указав желаемую дату и цель обращения.
График работы отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Пенсионный отдел | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел социальной помощи | 09:00‑17:30 | выходной |
| Отдел льгот для инвалидов | 08:30‑17:00 | выходной |
| Отдел миграционной поддержки | 09:00‑18:00 | выходной |
Руководство
Главный исполнительный директор (ГЭУ) – Иванов Сергей Петрович (с ). Заместители:
- Заместитель по пенсионному обеспечению – Кузнецова Марина Владимировна;
- Заместитель по социальной помощи – Смирнов Алексей Николаевич;
- Заместитель по работе с инвалидами – Петрова Ольга Сергеевна;
- Заместитель по миграционной поддержке – Громов Дмитрий Ильич.
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» находится на главной странице сайта. Ниже – несколько типовых примеров, оставленных жителями:
Ирина, 58 лет: «Благодарю отдел социальной помощи за быстрый расчёт пособия. Операторы вежливые, всё объяснили подробно.»
Алексей, 34 года: «Записался на приём через личный кабинет, получил подтверждение в течение 10 минут. Очень удобно!»
Марина, 42 года: «Служба поддержки по телефону помогла разобраться с ошибкой в заявлении. Спасибо за оперативность!»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Краткая памятка для обращения
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.).
- Уточните, в какой отдел необходимо обращаться – это ускорит процесс.
- Для большинства заявлений достаточно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Если нужен личный приём, запишитесь заранее – без записи приём может быть невозможен.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (СМС‑коды, электронные письма).
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних вопросов получить необходимую социальную поддержку в Дивногорске.