Социальная защита населения — важнейшая структура, обеспечивающая поддержку уязвимым категориям граждан. В Калининском районе Краснодарского края эти функции выполняют два основных государственных учреждения: Управление социальной защиты населения (осуществляет начисление выплат, льгот и субсидий) и Калининский комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) (оказывает непосредственную социальную помощь и услуги на дому и в центре). В данной статье собрана подробная информация о том, как обратиться в данные учреждения.
Описание деятельности
Главной задачей учреждений соцзащиты Калининского района является своевременное предоставление необходимой социальной помощи и защиты каждому человеку, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации.
Калининский КЦСОН — государственное бюджетное учреждение, специализирующееся на социальном обслуживании граждан. Основные направления деятельности центра включают:
- Социально-бытовую помощь на дому для граждан, частично утративших способность к самообслуживанию.
- Оказание срочной социальной помощи разового характера.
- Развитие инновационных форм обслуживания (приемные семьи для пожилых, пункты проката технических средств реабилитации, работа мобильных бригад);
Управление соцзащиты отвечает за реализацию государственных гарантий, назначение пособий, компенсаций и субсидий для населения Калининского района.
Контакты для обращений
Для связи с учреждениями социальной защиты Калининского района можно использовать следующие способы:
Официальный сайт
Подробная информация о формах и условиях предоставления социальных услуг, а также последние новости учреждения размещены на официальном сайте Калининского КЦСОН: kalininskaya-kcson.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам социального обслуживания можно обращаться по телефонам учреждения. Точные номера телефонов Управления соцзащиты и отделений КЦСОН рекомендуется уточнять на официальном сайте или через справочные службы Краснодарского края, так как они могут обновляться. На сайте КЦСОН также доступна информация о телефонах горячей линии для экстренных обращений.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, предложений и идей по улучшению работы учреждения используется электронная почта. Адрес e-mail указан в разделе «Контакты» на официальном сайте kalininskaya-kcson.ru.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты дистанционно, граждане могут воспользоваться электронным личным кабинетом. В Краснодарском крае услуги соцзащиты предоставляются через портал Госуслуг и региональный портал государственных услуг Краснодарского края. Авторизация в личном кабинете позволяет подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот без посещения учреждения.
Личный прием граждан
Граждане имеют право на личный прием у руководства и профильных специалистов учреждений соцзащиты. Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы.
График приема
Стандартный график работы учреждений соцзащиты в Краснодарском крае:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 16:00 (возможны варианты до 17:00)
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График личного приема руководства может отличаться от общего графика работы учреждения. Точное время приема директора и заместителей уточняйте на официальном сайте или по телефону.
Отделы и структура
Структура Калининского КЦСОН включает 16 специализированных отделений, что позволяет охватить все категории нуждающихся граждан:
- 14 отделений социального обслуживания на дому, предназначены для временного или постоянного оказания социально-бытовой помощи гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке.
- 1 отделение срочного социального обслуживания — для оказания помощи разового характера гражданам, нуждающимся в экстренной социальной поддержке.
- 1 отделение развития инновационных форм социального обслуживания — организует работу:
- пункта приема и выдачи благотворительной помощи;
- приемной семьи для граждан пожилого возраста и инвалидов;
- пункта проката технических средств реабилитации;
- мобильной бригады по доставке лиц 65 лет и старше;
- класса компьютерной грамотности.
Руководство
Возглавляет Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края «Калининский КЦСОН» директор — Масенко Светлана Николаевна.
Информация о руководителе Управления социальной защиты населения Калининского района подлежит уточнению на региональных порталах края.
Отзывы
Учреждение открыто к обратной связи. Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания регулярно публикуются и доступны для ознакомления. Руководство и сотрудники центра готовы ответить на любые вопросы, учесть замечания и пожелания граждан. Оставить отзывы и предложения можно непосредственно на официальном сайте КЦСОН в соответствующем разделе, а также через Книгу жалоб и предложений при личном визите в учреждение.
Полезная информация
Прокуратурой Краснодарского края организованы мероприятия по повышению эффективности противодействия преступлениям, совершаемым с использованием информационных технологий и методов социальной инженерии. На сайте учреждения размещены социальные видеоролики МВД России, а также просветительские материалы Банка России, Минцифры России и МВД России. Будьте бдительны и осторожны при общении с мошенниками, представляющимися сотрудниками соцзащиты!