Социальная защита населения Новосибирской области (далее – «Соцзащита Новосибирской области») – государственная организация, осуществляющая реализацию программ социальной поддержки, выплат и услуг для жителей региона․
Контактные данные
- Юридический адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 2
- Почтовый адрес: 630099, г․ Новосибирск, 630099, ул․ Красный проспект, 2, офис 101
- Официальный сайт: https://soszashita․nso․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (383) -12‑30‑00
- Электронный адрес: info@soszashita․nso․ru
Личный кабинет гражданина
Для получения и контроля социальных выплат, подачи заявлений и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка на личный кабинет: https://lk․soszashita․nso․ru
- Регистрация доступна 24/7․ Для входа используйте СНИЛС и пароль, полученный при регистрации․
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить выписку о начислениях;
- Скачать справки и документы․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в отделениях․
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 2 | +7 (383) -12‑30‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделение в г; Бердск | г․ Бердск, ул․ Советская, 15 | +7 (383) -12‑30‑02 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| Отделение в г․ Тара | г; Тара, пр‑т․ Ленина, 8 | +7 (383) -12‑30‑03 | Вт‑Ср‑Пт 10:00‑16:00 |
График приёма в личный приём (по направлениям)
- Пенсионные вопросы: Пн, Ср, Пт – 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Социальные выплаты (пособия, компенсации): Вт, Чт – 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
- Вопросы инвалидов и ветеранов: Пн‑Пт – 09:30‑11:30, 13:30‑15:30
- Консультации по ЖКХ и коммунальным услугам: Пн‑Пт – 11:00‑13:00, 16:00‑18:00
Структура отделов
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт страховых выплат․
- Отдел пособий семьям – детские пособия, выплаты по беременности и родам․
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, помощь малоимущим․
- Отдел инвалидов и ветеранов – льготы, компенсации, реабилитация․
- Отдел ЖКХ и коммунального контроля – субсидии на оплату жилищно‑коммунальных услуг․
- Отдел правовой информации – юридические консультации, разъяснение нормативных актов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -12‑30‑10 | ivanov@soszashita․nso․ru |
| Заместитель главы по пенсионному обеспечению | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (383) -12‑30‑11 | kuznetsova@soszashita․nso․ru |
| Заместитель главы по социальным выплатам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (383) -12‑30‑12 | mikhailov@soszashita․nso․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте․
- Мария Петрова, г․ Новосибирск: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по беременности․ Всё оформилось в течение трёх дней, а консультант был очень вежливым․»
- Алексей Смирнов, г․ Бердск: «Приём в отделении прошёл без очереди, но хотелось бы более удобного онлайн‑записи․ В целом, работа на уровне․»
- Ольга Кузнецова, г․ Тара: «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в вопросе субсидии на ЖКХ․ Оперативно и понятно․»
- Игорь Соколов, г․ Новосибирск: «Необходимо улучшить работу сайта – иногда страницы не загружаются, а форма заявки «зависает»․
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте․
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и попросите соединить с отделом по работе с обращениями․
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@soszashita․nso․ru․
- Оставьте отзыв в личном кабинете после входа в систему․
Информация актуальна на 06‑07‑2026․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу организации․