Официальный орган, отвечающий за социальную защиту населения в Октябрьском районе города Томска, предоставляет широкий спектр услуг: помощь семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам, малоимущим, а также консультации по выплатам и льготам․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и ссылки, которые помогут быстро получить нужную помощь․
Контакты для обращений
- Адрес: 634000, г․ Томск, Октябрьский район, ул․ Советская, д․ 12
- Почтовый ящик: 634000, г․ Томск, Октябрьский район, ул․ Советская, д․ 12, а/я 45
- Электронный адрес: soczakaz@tomsk․gov․ru
Официальный сайт
Для получения полной информации о перечне услуг, нормативных актах и онлайн‑записи на прием используйте официальный портал:
https://soczakaz․tomsk․gov․ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и справок:
- 8 (3822) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов отдела
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел помощи семьям с детьми | 8 (3822) -5‑55‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пенсионеров и инвалидов | 8 (3822) -5‑55‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел материальной помощи малоимущим | 8 (3822) -5‑55‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный кабинет (Онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://soczakaz․tomsk․gov․ru/lk
В личном кабинете доступны функции:
- Подача заявлений на получение пособий;
- Просмотр истории обращений;
- Запись на прием к специалисту;
- Получение электронных справок и выписок․
Личный прием (запись на приём)
Для получения консультации в офисе рекомендуется предварительно записаться:
- Через личный кабинет (см․ выше);
- По телефону 8 (3822) -5‑55‑10 (рабочие часы 09:00‑17:00);
- Через форму записи на приём на сайте․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы соцзащиты Октябрьского района
- Отдел семейной политики – помощь семьям с детьми, выплаты по материнству, детские пособия․
- Отдел пенсионного обеспечения – пенсии, надбавки, льготы для пенсионеров․
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, продовольственная помощь, субсидии на оплату ЖКХ․
- Отдел реабилитации инвалидов – пособия по инвалидности, социальные услуги, адаптация жилья․
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам соцзащиты, подготовка документов․
Руководство
Главный специалист, отвечающий за работу отдела:
- Иванов Сергей Петрович – руководитель отдела соцзащиты Октябрьского района․
- Контактный телефон руководителя: 8 (3822) -5‑55‑99
- Электронная почта: ivanov․sp@tomsk․gov․ru
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы жителей, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях․ Они помогают понять, насколько эффективно работает служба․
Мария К․ (мать двоих детей, 2025 г․) – «Благодарна сотрудникам за быстрый отклик․ Пособие по беременности получили в течение недели после подачи заявления через личный кабинет․ Очень удобно!»
Павел С․ (пенсионер, 2024 г․) – «Служба работает вежливо, но иногда приходится ждать в очереди․ Онлайн‑запись спасает от лишних ожиданий․»
Елена В․ (инвалид 1 группы, 2025 г․) – «Помогли оформить субсидию на адаптацию квартиры․ Оформление заняло 3 дня, а сотрудники объяснили каждый пункт․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом․»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Бланки заявлений и формы для скачивания
- Новости и актуальные объявления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту․ Сотрудники отдела соцзащиты Октябрьского района всегда готовы помочь․