Государственное казенное учреждение «Социальная защита населения по Ковылкинскому району Республики Мордовия» (ГКУ «Соцзащита населения по Ковылкинскому району РМ») является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, часы его работы, структура руководства и отзывы граждан.

Описание учреждения

ГКУ «Соцзащита населения по Ковылкинскому району РМ» осуществляет свою деятельность с 18 января 2009 года. Учреждение подведомственно Министерству социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия.

Основной вид деятельности организации (по ОКВЭД 88.10) — предоставление социальных услуг без обеспечения проживания престарелым и инвалидам. Среди основных форм социального обслуживания выделяются:

• Предоставление социальных услуг в полустационаре;
• Оказание срочных социальных услуг;
• Назначение и выплата мер социальной поддержки, льгот и пособий;
• Оказание помощи многодетным семьям, ветеранам и малоимущим категориям граждан.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.

Официальный сайт

Информация о работе учреждения публикуется на едином портале учреждений социальной защиты Республики Мордовия: soc13.ru/kovilkino

Горячая линия и номера телефонов

Связаться со специалистами соцзащиты можно по следующим номерам:

• 8 (83453) —20-40 — основной телефон;
• 8 (83453) —25-68 — дополнительный телефон и факс;
• 8 (83453) —13-81 — телефон для записи и справок;
• 8 (83453) —12-64 — дополнительный номер;
• 8 (83453) —35-31 — телефон учреждения.

Примечание: многие граждане в отзывах отмечают, что дозвониться в учреждение бывает затруднительно из-за занятости линий, поэтому рекомендуется использовать альтернативные способы связи.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов можно использовать электронную почту:

• szn.kovil@e-mordovia.ru
• sznkovil@e-mordovia.ru

Личный кабинет

Для оформления многих социальных услуг, пособий и льгот гражданам Республики Мордовия не обязательно посещать учреждение лично. Подать заявления можно дистанционно через:

• Государственные услуги (Госуслуги) — федеральный портал;
• Региональный портал социальных услуг Республики Мордовия (доступен через официальный сайт Министерства соцзащиты РМ soc13.ru).

Авторизация в личных кабинетах осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан и график работы

Личный прием граждан осуществляется по юридическому и фактическому адресу учреждения:

Адрес: Республика Мордовия, г. Ковылкино, ул. Большевистская, д. 30 (индекс: 431350)

График приема

• Понедельник, Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Перед личным визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста по телефонам учреждения, так как в праздничные дни график может меняться.

Отделы

В структуре ГКУ «Соцзащита населения по Ковылкинскому району РМ» функционируют профильные отделы и кабинеты специалистов, отвечающие за различные направления:

1. Отдел по назначению мер социальной поддержки, оформление субсидий, компенсаций, льгот на ЖКУ;
2. Отдел по работе с семьями и детьми — назначение пособий на детей, поддержка многодетных семей, оформление материнского капитала;
3. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление статуса ветерана труда;
4. Сектор срочного социального обслуживания — оказание экстренной помощи малоимущим и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Руководство

Руководство учреждением осуществляет:

• Алехина Валентина Дмитриевна — исполняющая обязанности директора ГКУ «Соцзащита населения по Ковылкинскому району РМ».

Учредителем организации является Министерство социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия. В случае необходимости обжаловать действия сотрудников соцзащиты Ковылкино, граждане могут обращаться напрямую в Министерство по адресу: г. Саранск, ул. Титова, д. 133, по телефону: 8 (8342) -9-30-01 или на e-mail: minszrm@e-mordovia.ru.

Отзывы

Отзывы граждан о работе ГКУ Соцзащиты населения по Ковылкинскому району РМ носят полярный характер, что типично для большинства социальных учреждений.

Положительные отзывы

• Многие посетители отмечают вежливость и компетентность сотрудников: «Очень вежливые сотрудники. Все объяснили и помогли в решении вопроса».

Отрицательные отзывы

• Сложность дозвона: граждане жалуются, что часами не могут дозвониться по указанным телефонам;
• Отношение специалистов: часть посетителей указывает на грубость и нежелание детально разъяснять сложные юридические и социальные вопросы;
• Недостаток региональной поддержки: многодетные семьи, проживающие в других регионах, но зарегистрированные в Ковылкино, отмечают нехватку мер социальной поддержки (например, отсутствие выплат на школьную форму, помимо базовых 600 рублей на лекарства).

ГКУ «Соцзащита населения по Ковылкинскому району РМ» продолжает выполнять важнейшие государственные функции. Для наиболее быстрого решения вопросов рекомендуется заранее звонить в учреждение для уточнения пакета документов или использовать электронные способы подачи заявлений через личный кабинет портала Госуслуг.