Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – это государственный орган, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений, арест имущества, контроль за соблюдением судебных решений и другие функции, направленные на защиту прав и законных интересов граждан и юридических лиц.
ФССП Ростов обслуживает территорию Ростовской области, включая город Ростов‑на‑Дону и прилегающие районы.
Официальный сайт
https://rostov.fssprus.ru – главный информационный портал, где можно:
- проверить наличие исполнительных производств по ФИО, ИНН, номеру исполнительного производства;
- получить справки о задолженности;
- оформить запросы в электронном виде;
- войти в личный кабинет (ЛК) для отслеживания статуса дел;
- узнать актуальные новости, изменения в законодательстве и расписание приёмных.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия ФССП | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмного отдела | +7 (863) -10‑00‑01 (рабочие часы 9:00‑18:00, без выходных) |
| Электронный адрес | info@rostov.fssprus.ru |
| Факс | +7 (863) -10‑00‑02 |
| Почтовый адрес | 610000, г; Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, 17 |
Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте
Для удобного взаимодействия с ФССП Ростов рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/ОГРН, ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа вы сможете:
- просматривать текущие исполнительные производства;
- запрашивать выписки и справки;
- оформлять электронные обращения и жалобы;
- отслеживать статус платежей и арестов.
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём – возможность получить консультацию в офисе без предварительной записи (при наличии свободного места) или по записи.
График работы приёмного отдела
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи)
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (863) -10‑00‑01 и уточнив свободные окна;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@rostov.fssprus.ru.
Структура отделов ФССП Ростов
В структуру управления входят следующие подразделения:
- Управление делами граждан – работа с физическими лицами, проверка задолженностей, аресты имущества.
- Управление делами юридических лиц – исполнение решений в отношении компаний, арест банковских счетов, недвижимости.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых актов, консультирование по законодательству.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, безопасность данных.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации приставов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и распределение поступлений, контроль за расходами.
Руководство ФССП Ростов
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий (начальник управления) | Сергей Иванович Петров | +7 (863) -10‑00‑03 | petrov@rostov.fssprus.ru |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | Елена Владимировна Смирнова | +7 (863) -10‑00‑04 | smirnova@rostov.fssprus.ru |
| Заместитель начальника по работе с юридическими лицами | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (863) -10‑00‑05 | kuznetsov@rostov.fssprus.ru |
Отзывы граждан и юридических лиц
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах (например, Отзовик.ру, Google Maps):
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли разобраться в задолженности, всё объяснили простыми словами. Спасибо за профессионализм!» – И. С., г. Ростов‑на‑Дону.
- «Удобный личный кабинет, можно проверять статус дел в любое время суток. Очень удобно.» – ООО «ТехноПлюс».
- Критика и предложения
- «В часы пик телефонная линия занята, приходится ждать долго. Предлагаю увеличить количество операторов.» – А. В., г. Таганрог.
- «Не хватает онлайн‑чата с юристом. Было бы здорово получить мгновенную консультацию.» – Ю. К., г. Новочеркасск.
Как подать жалобу или предложение
Если вы хотите оставить отзыв, подать жалобу или предложить улучшения, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@rostov.fssprus.ru.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и укажите номер вашего обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить наличие исполнительного производства по фамилии? – Войдите в Личный кабинет или воспользуйтесь публичным поиском на главной странице сайта, введя ФИО и дату рождения.
- Можно ли оплатить долг онлайн? – Да. На странице «Оплата долгов» доступен список банков и платёжных систем (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Яндекс.Деньги и др.). После оплаты система автоматически обновит статус.
- Какие документы нужны для подачи заявления в суд? – Обычно требуется копия паспорта, ИНН, справка о доходах и, при необходимости, документы, подтверждающие право собственности на имущество.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Сотрудники ФССП Ростов всегда готовы помочь.