Многие россияне ошибочно полагают, что пенсионные накопления окончательно «заморожены» и получить их невозможно. На самом деле, мораторий касается только формирования новых накоплений за счет страховых взносов работодателя. Те деньги, которые уже были накоплены ранее (в т.ч. за счет инвестиционного дохода), по-прежнему принадлежат гражданам и подлежат выплате при соблюдении определенных условий.
В данной статье мы подробно разберем, как подать заявление о единовременной выплате средств пенсионных накоплений, учтенных на вашем индивидуальном лицевом счете, куда обращаться и какие существуют правила.
Описание: кто имеет право на единовременную выплату
Единовременная выплата всех пенсионных накоплений положена не всем. Согласно законодательству, получить средства сразу могут следующие категории граждан:
- Лица, у которых при достижении пенсионного возраста размер накопительной пенсии составляет 10% и менее от величины прожиточного минимума (ПМ) пенсионера в целом по Российской Федерации.
- Граждане, получающие страховую пенсию по инвалидности или по случаю потери кормильца, а также пенсии по государственному пенсионному обеспечению, которые не получили права на страховую пенсию по старости из-за отсутствия необходимого стажа или баллов, но достигли возраста выхода на заслуженный отдых.
Если размер накопительной пенсии превышает 10% от ПМ, то накопления выплачиваются ежемесячно в виде срочной или бессрочной (пожизненной) выплаты.
Контакты для обращений
Вопросами выплаты пенсионных накоплений теперь ведает Социальный фонд России (СФР) (ранее, Пенсионный фонд РФ). Именно туда необходимо подавать заявление.
Официальный сайт
Вся актуальная информация, а также возможность подать заявление онлайн доступна на официальном портале Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для получения консультации по вопросам пенсионных накоплений и единовременных выплат работает бесплатная федеральная горячая линия:
- 8 (800) -00-00-01 (короткий номер 06-26 для мобильных телефонов).
Номера телефонов региональных отделений
Поскольку консультации часто требуют знания региональной специфики (например, как в Челябинской области, где в прошлом году СФР выплатил единовременную сумму 31,5 тысячи жителей), рекомендуется звонить в территориальные органы. Телефоны единых справочных служб региональных отделений СФР доступны на сайте фонда в разделе «Контакты региональных отделений».
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений (не заявлений на выплату, а именно вопросов и жалоб) используется адрес: info@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Самый быстрый способ подать заявление — использовать электронный личный кабинет. Это можно сделать двумя путями:
- Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru). Требуется подтвержденная учетная запись портала Госуслуг.
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru). В поиске достаточно ввести «Единовременная выплата средств пенсионных накоплений», заполнить электронную форму и подписать ее усиленной квалифицированной или простой электронной подписью.
Личный прием
Если вы предпочитаете традиционный способ или у вас нет подтвержденной учетной записи, вы можете подать заявление при личном обращении.
График приема
Прием граждан по вопросам выплат пенсионных накоплений ведется в клиентских службах территориальных органов СФР. Стандартный график работы:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В некоторых регионах могут быть установлены дополнительные часы приема в вечернее время или по субботам. Рекомендуется уточнять график на сайте вашего регионального отделения СФР.
Отделы
Заявления о выплате пенсионных накоплений рассматриваются следующими структурными подразделениями Социального фонда:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — принимает заявления и пакет документов, осуществляет первичную проверку.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — специалисты этого отдела проверяют право гражданина на единовременную выплату, рассчитывают соотношение размера накопительной пенсии к прожиточному минимуму.
- Группа (отдел) по работе с пенсионными накоплениями, отвечает за учет средств, взаимодействие с НПФ и УК, а также за непосредственно формирование реестра на выплату.
Руководство
В случае затягивания сроков выплаты или возникновения спорных ситуаций, граждане имеют право обратиться к руководству фонда:
- Председатель Социального фонда России — глава центрального аппарата (осуществляет общее руководство).
- Управляющий региональным отделением СФР — рассматривает жалобы на действия сотрудников клиентских служб и отделов назначения пенсий на региональном уровне.
- Руководитель клиентской службы (управления) — решает оперативные проблемы на местах.
Отзывы
Анализ отзывов граждан, уже прошедших процедуру получения единовременной выплаты, позволяет выделить следующие тенденции:
- Позитивные моменты: С переходом функций в СФР и развитием портала Госуслуг, подать заявление стало значительно проще. Многие отмечают, что онлайн-обращение экономит массу времени. Жители столицы отмечают оперативность: только с начала года выплаты из средств пенсионных накоплений были назначены 9,6 тыс. жителей Москвы и Подмосковья.
- Проблемы и риски: В СМИ регулярно появляются предупреждения экспертов. Например, около 2 млн россиян могут потерять инвестиционный доход от пенсионных накоплений из-за досрочной замены НПФ (негосударственного пенсионного фонда). Граждане в отзывах часто жалуются, что не знают, где именно находятся их накопления — в СФР или в НПФ, из-за чего подают заявление не по адресу.
- Сроки: По закону решение принимается в течение месяца, а сама выплата производится в срок до двух месяцев после вынесения решения. В отзывах отмечают, что иногда сроки могут увеличиваться из-за необходимости межведомственного взаимодействия СФР и НПФ.
Важно помнить: Если ваши накопления находятся в Негосударственном пенсионном фонде (НПФ), заявление на единовременную выплату необходимо подавать именно в ваш НПФ, а не в Социальный фонд. Если вы не знаете, где ваши деньги, эту информацию можно уточнить в Личном кабинете на сайте СФР или Госуслуг.