Органы социальной защиты населения Тамбовской области предоставляют широкий спектр услуг для жителей региона: от назначения детских пособий до выплаты компенсаций и субсидий․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждениями соцзащиты Тамбова, какие номера телефонов использовать для вопросов о пособиях, как войти в личный кабинет и попасть на личный прием․
Описание учреждения
Основным исполнительным органом в сфере социальной поддержки в регионе является Управление социальной защиты и семейной политики Тамбовской области, а непосредственное назначение и выплату мер социальной поддержки осуществляет ТОГКУ «Центр социальной поддержки граждан» (ЦСПГ)․ Учреждения занимаются назначением ежемесячных денежных выплат, детских пособий (в т․ч․ на детей от 3 до 7 лет), социальных пособий на погребение, субсидий на оплату ЖКУ и других видов помощи нуждающимся категориям граждан․
Контакты для обращений и номера телефонов
Для получения консультаций по различным вопросам социальной поддержки работают несколько специализированных телефонных линий․ Жителям Тамбова доступны следующие номера:
- 7 (4752) -3-25-44 — специалисты по вопросам назначения и выплаты пособий и компенсаций семьям, имеющим детей;
- 7 (4752) -7-07-03 — вопросы назначения и выплаты социального пособия на погребение;
- 7 (4752) -2-11-00 — приемная Управления социальной защиты;
- 7 (4752) -7-58-75 — телефон для получения общих консультаций;
- 7 (4752) -2-10-08 — вопросы содержания и обеспечения надлежащего использования жилых помещений;
- 7 (4752) -9-16-02 и 7 (4752) -9-16-93, дополнительные контактные номера Управления соцзащиты;
- 7 (4752) -8-60-60 — Центр социальной поддержки граждан (ул․ Максима Горького, 18);
- 8 (47545) —30-79, бесплатный телефон Управления социальной защиты населения Тамбовской области․
Горячая линия
Единой всероссийской горячей линией для вопросов социальной поддержки является номер ###-###-####․ Также в качестве региональной «горячей линии» по вопросам назначения пособий и мер поддержки можно использовать номер 7 (4752) -3-25-44․
Официальный сайт
Официальным порталом социальных услуг Тамбовской области является ресурс соцзащита68․рф․ Также актуальная информация дублируется на региональных информационных порталах, таких как vtambove․ru․ На сайте можно найти справочную информацию, перечни документов для оформления пособий и новости законодательства․
Электронный адрес
Для направления официальных письменных обращений в Управление социальной защиты и семейной политики Тамбовской области используется электронная почта: uszn@tambov․gov․ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, так как почта ведомств может меняться)․
Личный кабинет
Для оформления пособий и выплат в электронном виде используется федеральный портал Госуслуги (ЕСИА)․ Для получения кода активации Личного кабинета или решения проблем с авторизацией в системе ЕСИА необходимо обратиться лично в ТОГКУ Центр социальной поддержки граждан по адресу: г․ Тамбов, ул․ Рабочая, 4А, кабинет №3․ Специалисты центра помогут зарегистрироваться и получить доступ к электронным государственным услугам․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется специалистами Центра социальной поддержки граждан․ Для обращения необходимо посетить отделение соцзащиты в установленные часы работы․
График работы (ориентировочный):
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: перед визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного отдела по телефонам, указанным выше, так как график может отличаться в зависимости от подразделения․
Отделы и адреса
Структура социальной защиты Тамбова включает несколько ключевых подразделений по разным адресам:
- ТОГКУ Центр социальной поддержки граждан (ул․ Рабочая, 4А), прием граждан, регистрация в ЕСИА (каб․ 3), вопросы назначения детских пособий и компенсаций․
- Центр социальной поддержки граждан (ул․ Максима Горького, 18, 1 и 2 этаж) — прием населения по вопросам выплат․ Здание оборудовано пандусом, кнопкой вызова персонала и доступным входом для людей с инвалидностью․
- Управление социальной защиты и семейной политики (ул․ Московская, 27), административное ведомство, вопросы содержания жилых помещений, погребальные пособия․
Руководство
Руководство системой социальной защиты в Тамбовской области осуществляет Управление социальной защиты и семейной политики Тамбовской области․ Структурные подразделения (ЦСПГ) возглавляют директора центров․ Записаться на личный прием к руководству можно через приемную по телефону 7 (4752) -2-11-00․
Отзывы
Отзывы жителей о работе соцзащиты в Тамбове носят различный характер․ Многие пользователи отмечают удобство получения консультаций по телефону, особенно по детским пособиям (номер 53-25-44)․ Также положительно оценивается наличие оборудованных входов и помощь персонала на ул․ Максима Горького, 18․ Среди жалоб чаще всего встречаются замечания о длительном ожидании в очередях в пиковые периоды (например, при подаче документов на пособия от 3 до 7 лет) и сложности дозвона в утренние часы․ В целом, работа учреждения оценивается как стабильная, соответствующая федеральным стандартам оказания госуслуг․