Вопросы социального обеспечения‚ оформления льгот‚ субсидий и пособий требуют оперативного и грамотного подхода. Для жителей Урицкого района Орловской области главным учреждением‚ предоставляющим такие услуги‚ является филиал Областного центра социальной защиты населения‚ а также Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН). В данной статье мы подробно расскажем о том‚ как связаться с ведомством‚ какой график работы оно ведет и как получить необходимые услуги.
Описание
Учреждения социальной защиты Урицкого района осуществляют свою деятельность в пгт. Нарышкино. В их компетенцию входит:
- Оформление и продление детских пособий;
- Назначение льгот и субсидий;
- Оформление ветеранских выплат;
- Предоставление ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и ежемесячных денежных компенсаций (ЕДК) на оплату ЖКХ;
- Оказание юридической помощи населению по вопросам соцзащиты;
- Социальное обслуживание граждан‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Официальный сайт
Подробная информация о социальных услугах‚ перечне необходимых документов и новостях ведомства размещена на официальном портале социальной защиты Орловской области. Для перехода в раздел Урицкого района рекомендуется использовать официальный сайт регионального министерства труда и социальной защиты.
Горячая линия
###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи. По данному номеру можно получить квалифицированную консультацию по вопросам:
- Проблемы с оформлением или продлением детских пособий;
- Оформление льгот‚ субсидий и ветеранских выплат;
- Вопросы‚ связанные с ЕДВ и ЕДК на оплату ЖКХ;
- Иные юридические вопросы в сфере социальной защиты.
Номера телефонов
Для прямой связи с сотрудниками отделения в Нарышкино используйте следующие номера:
- 8 (48647) —01-42, телефон/факс учреждения (юридический адрес: ул. Чапаева‚ д. 19);
- 8 (48647) —06-23, телефон отдела социальной защиты (адрес: ул. Чапаева‚ д. 11).
Электронный адрес
Для направления официальных обращений‚ заявлений и скан-копий документов предусмотрен email:
oo_ur_cso@orel-region.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на портале государственных услуг (Госуслуги) и на региональном портале социальных услуг Орловской области. Через личный кабинет можно:
- Подавать заявления на назначение пособий и выплат;
- Отслеживать статус их рассмотрения;
- Получать уведомления о необходимости предоставления недостающих документов;
- Записываться на электронный прием к специалистам.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов учреждения. Прием осуществляется по предварительной записи по телефонам: 8 (48647) —01-42 или 2-06-23‚ а также через электронные сервисы.
График приема
Учреждение работает по следующему графику:
- Рабочие дни: ежедневно с 8:00 до 17:00;
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00;
- Выходные дни: суббота‚ воскресенье.
Важно! Перед личным визитом рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста‚ так как время приема граждан может отличаться от общего графика работы учреждения.
Отделы
Структура социальных служб Урицкого района включает в себя два ключевых подразделения‚ расположенных по соседним адресам:
- Филиал по Урицкому району казенного учреждения Орловской области «Областной центр социальной защиты населения» — осуществляет назначение и выплату мер социальной поддержки (пособия‚ льготы‚ компенсации). Адрес: Орловская область‚ Урицкий район‚ пгт. Нарышкино‚ ул. Чапаева‚ 11.
- Бюджетное учреждение Орловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Урицкого района» — оказывает социальные услуги населению (помощь на дому‚ реабилитация‚ консультации). Адрес: Орловская область‚ Урицкий район‚ пгт. Нарышкино‚ ул. Чапаева‚ 19.
Руководство
Общее руководство деятельностью филиалов и отделений социальной защиты в Урицком районе осуществляется Министерством труда и социальной защиты Орловской области. Информацию о ФИО конкретных руководителей отдела и КЦСОН можно уточнить по телефонам справочной службы или на стенде информации в здании учреждений по адресам: ул. Чапаева‚ 11 и ул. Чапаева‚ 19.
Отзывы
Отзывы жителей Урицкого района о работе социальной защиты носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм сотрудников горячей линии юридической помощи и готовность специалистов КЦСОН оказать поддержку уязвимым слоям населения. В то же время‚ как и во многих государственных учреждениях‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в периоды массовой подачи документов (например‚ при оформлении детских выплат или субсидий на ЖКХ). Чтобы избежать долгого ожидания‚ специалисты рекомендуют предварительно записываться на прием по телефону или использовать сервисы электронного личного кабинета.