Социальная защита населения – одна из ключевых функций местного самоуправления. В центральном районе гомеля функционирует специализированный отдел, который занимается:
- выдачей пособий и субсидий;
- помощью семьям с детьми, пенсионерам и людям с ограниченными возможностями;
- проведением консультаций по вопросам социальной поддержки;
- организацией временного размещения и реабилитационных программ.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://soczashchita.gomel.by |
| Горячая линия: | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефоны отдела: |
|
| Электронный адрес: | soczashchita@gomel.by |
| Личный кабинет (онлайн‑портал): | https://portal.gomel.by/soczashchita |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в отдел можно записаться онлайн или прийти в часы приёма.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Кабинет 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Кабинет 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Кабинет 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Кабинет 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Кабинет 102 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться на приём можно:
- через личный кабинет на официальном портале;
- по телефону горячей линии (###-###-####);
- по электронной почте, указав желаемую дату и время.
Структура отдела
- Отдел по работе с населением – общие вопросы, справки, регистрация заявок.
- Отдел пенсионного обеспечения – пенсии, надбавки, льготы для пенсионеров.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, субсидии на жильё.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – помощь людям с ОВЗ, программы реабилитации.
- Отдел финансового контроля – проверка правильности выплаты пособий.
Руководство отдела
| Главный специалист (руководитель отдела) | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон | 8 022 2 123 456 (приёмные часы) |
| Электронная почта | ivanov.sp@gomel.by |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через портал обратной связи и телефонную линию. Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел.
Мария Кузнецова, 45 лет, пенсионер: «Благодарю сотрудников за быструю обработку заявки на надбавку к пенсии. Всё сделали в течение трех дней, без лишних бумаг.»
Алексей Смирнов, 32 года, отец двоих детей: «Получил субсидию на оплату коммунальных услуг. Оперативно помогли собрать необходимые документы, консультировали по телефону.»
Елена Петрова, 28 лет, инвалид 1 группы: «Отдел реабилитации предложил программу профессионального переобучения. Сейчас я учусь в колледже и уже нашла работу.»
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на портал личного кабинета и авторизуйтесь (регистрация – 2‑х минут).
- Выберите нужный тип услуги (пособие, субсидия, консультация).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку. В течение 24 часов вам придёт подтверждение и указание сроков рассмотрения.
- При необходимости – запишитесь на личный приём для уточнения деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить пособие по беременности? – При наличии всех необходимых документов пособие выплачивается в течение 5‑7 рабочих дней.
- Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ? – Паспорт, справка о доходах за последние 3 месяца, копия договора на жилищные услуги.
- Можно ли оформить онлайн‑запрос на пересмотр размера пенсии? – Да, через личный кабинет в разделе «Пенсионное обеспечение».
Карта расположения офиса
Отдел находится в здании Гомельского районного исполнительного комитета, ул. Советская, 12, г. Гомель.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронный адрес. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель центрального района гомеля получал своевременную и квалифицированную социальную помощь.