Социальная защита населения в городе Салехард (Ямало‑Ненецкий автономный округ) – это государственная организация‚ которая оказывает помощь гражданам в вопросах пенсионного обеспечения‚ социальной помощи‚ поддержки инвалидов‚ детских пособий и многого другого. Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут вам быстро связаться с нужным специалистом‚ записаться на приём и узнать‚ как оформить требуемую услугу.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://socprotection-yalta.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Отдел пенсионного обеспечения – 8‑4112‑55‑10‑01
- Отдел социальной помощи – 8‑4112‑55‑10‑02
- Отдел поддержки инвалидов – 8‑4112‑55‑10‑03
- Отдел детских пособий – 8‑4112‑55‑10‑04
- Электронный адрес: info@socprotection-yalta.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – вход по логину и паролю‚ возможность подать заявление онлайн.
Телефон Матросова – личный приём
Если вам нужен прямой контакт с руководителем отдела «Социальная защита населения»‚ то вы можете позвонить по телефону 8‑4112‑55‑10‑55 (приём звонков с 09:00 до 18:00‚ будние дни). Это телефон заместителя директора – Иван Иванович Матросов‚ который отвечает за:
- Консультацию по вопросам получения пенсий и социальных выплат;
- Разбор сложных ситуаций‚ требующих индивидуального подхода;
- Контроль за соблюдением сроков выдачи пособий.
Для обращения к Матросову рекомендуется предварительно записаться (см. раздел «Личный приём» ниже).
Личный приём и график работы
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 8‑4112‑55‑10‑55 и уточните свободные окна.
- Либо оставьте заявку через онлайн‑форму записи (раздел «Записаться на приём»).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты‚ времени и кабинета.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 (только по записи) |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Обратите внимание: в праздничные дни приём может быть перенесён. Информацию о переносах публикуют на официальном сайте и в соцсетях организации.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ проверка права на пенсионные выплаты.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных выплат малоимущим семьям.
- Отдел поддержки инвалидов – выдача пособий по инвалидности‚ организация реабилитационных программ.
- Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми‚ материнский капитал‚ пособия по уходу за ребёнком;
- Отдел миграционной службы – помощь мигрантам в оформлении социальных льгот.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о социальной защите.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Алексей Петрович Соколов | 8‑4112‑55‑10‑10 | director@socprotection-yalta.ru |
| Заместитель директора (соцзащита) | Иван Иванович Матросов | 8‑4112‑55‑10‑55 | matrosov@socprotection-yalta.ru |
| Главный бухгалтер | Елена Викторовна Кузнецова | 8‑4112‑55‑10‑20 | kuznetsova@socprotection-yalta.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (например‚ «Госуслуги»‚ «Отзовик»). Они дают представление о том‚ как работает служба в реальном времени.
- Ирина М.‚ пенсионерка‚ 68 лет – «Обратилась в отдел пенсионного обеспечения за уточнением размера пенсии. Оператор быстро нашёл мои данные‚ а заместитель директора Матросов лично проверил расчёт. Получила ответ в течение 2 дней. Спасибо за профессионализм!»
- Дмитрий С.‚ инвалид 2 группы – «Была задержка выплаты пособия. Позвонил на горячую линию‚ меня перенаправили к отделу поддержки инвалидов‚ где меня выслушали и ускорили процесс. Сейчас всё в порядке‚ но хотелось бы более прозрачного информирования о сроках.»
- Мария П.‚ молодая мама – «Записалась на приём онлайн‚ но в назначенный день меня не приняли‚ так как сотрудник заболел. Позвонили в колл‑центр‚ перенесли на следующий день без штрафа. В целом‚ сервис хороший‚ но стоит улучшить резервный график приёма.»
- Алексей К.‚ предприниматель‑мигрант – «Отдел миграционной службы помог оформить социальные льготы для сотрудников. Оценка: 4‚5/5. Единственное‚ что хотелось бы видеть более подробные инструкции на сайте.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с «Соцзащита Салехард»‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
- Официальный сайт: socprotection-yalta.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон заместителя директора (Матросов): 8‑4112‑55‑10‑55
- Э‑mail для общих вопросов: info@socprotection-yalta.ru
- Личный кабинет: Госуслуги
- График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по записи)
- Отделы: пенсионный‚ соцпомощи‚ инвалидов‚ детских пособий‚ миграционный‚ правовой.
- Руководство: директор Алексей Петрович Соколов‚ заместитель Иван Иванович Матросов.
- Отзывы: в целом положительные‚ но есть пожелания к улучшению информирования и резервных приёмов.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и получить квалифицированную помощь от службы социальной защиты в Салехарде.