Государственная социальная защита, это важнейший институт, обеспечивающий поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, льгот и компенсаций. Для жителей города Кимры и Кимрского района Тверской области вопросы социальной поддержки находятся в ведении Государственного казенного учреждения (ГКУ) «Комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН) и отдела социальной защиты населения по Кимрскому району.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.

Описание деятельности

Органы соцзащиты Кимр осуществляют реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, субсидий и компенсаций;
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры);
• Оказание государственных услуг по установлению статуса (малоимущие, многодетные, ветеран труда);
• Социальное обслуживание на дому и в стационарных учреждениях;
• Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения возникающих вопросов жители Кимр могут использовать несколько способов связи с отделением соцзащиты.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации о социальных услугах в Тверской области является официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Тверской области — social;tver.ru. Именно там публикуются актуальные новости, перечни льгот и регламенты оказания услуг.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с выплатами и льготами, работает Областная горячая линия социальной защиты населения Тверской области. По телефону горячей линии можно уточнить право на пособие, статус поданного заявления и порядок действий в конкретной жизненной ситуации.

Номера телефонов

• Горячая линия Министерства труда и соцзащиты Тверской области: 8 (4822) -4-21-55
• Приемная КЦСОН города Кимры: 8 (48236) —21-68
• Справочная отдела соцзащиты по Кимрскому району: 8 (48236) —11-45

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов можно использовать электронную почту учреждения. Как правило, письма направляются на общий ящик отдела по Кимрскому району или на адрес Министерства: social@tver.ru (с обязательным указанием в теме письма «Для отдела соцзащиты г. Кимры»).

Личный кабинет

В 2026 году онлайн-взаимодействие с органами социальной защиты стало максимально удобным. У каждого региона свой сайт и личный кабинет, однако самый надежный и быстрый способ входа, через портал Госуслуг (ЕСИА).

Регистрация в ЛК Соцзащиты происходит автоматически при авторизации через Госуслуги на официальном сайте Министерства труда Тверской области. Личный кабинет позволяет:

1. Подавать заявления на назначение пособий и льгот без посещения ведомства;
2. Отслеживать статус рассмотрения заявлений в режиме реального времени;
3. Получать актуальную информацию о положенных мерах господдержки;
4. Записываться на личный прием к специалистам.

Использование электронных сервисов значительно сокращает временные затраты и избавляет от необходимости стоять в очередях.

Личный прием

Несмотря на развитие онлайн-сервисов, многие вопросы требуют очного общения со специалистом и предоставления оригиналов документов.

График приема

Прием граждан ведется по адресу: Тверская область, г. Кимры, ул. Орджоникидзе, д. 21 (здание администрации Кимрского района / многофункционального центра).

Режим работы:

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Вторая суббота месяца может быть рабочей для проведения «Прямых линий» и приема граждан по предварительной записи.

Отделы

Структура социальной защиты г. Кимры включает в себя несколько специализированных отделов для удобства распределения потока граждан:

• Отдел по назначению детских пособий и компенсаций: отвечает за материнский капитал, выплаты на детей, субсидии на оплату ЖКУ;
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение льгот на проезд, лекарства, санаторно-курортное лечение;
• Отдел социального обслуживания: организация помощи на дому, полустационары и стационары;
• Отдел по присвоению статусов: оформление удостоверений многодетной семьи, малоимущих, ветеранов труда.

Руководство

В случае, если рядовые специалисты не могут решить проблему гражданина, или возникла конфликтная ситуация, можно обратиться к руководству учреждения:

• Директор ГКУ «КЦСОН г. Кимры» — осуществляет общее руководство центром социального обслуживания. Прием граждан ведется по предварительной записи;
• Начальник отдела социальной защиты населения по Кимрскому району — курирует вопросы назначения всех видов выплат и льгот на территории района.

Записаться на прием к руководству можно по телефонам приемной или через Личный кабинет на портале Госуслуг.

Отзывы

Отзывы жителей города Кимры о работе соцзащиты носят разносторонний характер. Многие отмечают положительную динамику последних лет:

• Плюсы: Внедрение личного кабинета и возможность подать документы через Госуслуги значительно упростили жизнь, особенно молодым родителям. Сроки рассмотрения заявлений в 2026 году строго соблюдаются. Работает горячая линия, где можно получить внятную консультацию.
• Минусы: В периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на новые виды пособий) в коридорах могут скапливаться очереди. Иногда встречаются жалобы на медленную обратную связь по электронной почте.