Организация социальной защиты населения в городе Колпашево (Тверская область) предоставляет широкий спектр услуг: пенсионные выплаты, детские пособия, социальные льготы, помощь людям с ограниченными возможностями и др. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро и удобно получить необходимую поддержку.
Официальный сайт
URL: https://soczashenie-kolpашево.ru
На сайте размещена полная информация о видах помощи, перечне документов, а также интерактивные сервисы (запись на приём, онлайн‑чат, новости).
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (4822) -5‑67‑89 (круглосуточно, 24/7).
Операторы отвечают на вопросы о правах граждан, помогают оформить заявление и дают рекомендации по использованию личного кабинета.
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (4822) -5‑67‑90
- Отдел детских пособий: +7 (4822) -5‑67‑91
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (4822) -5‑67‑92
- Отдел социальной помощи семьям с ограниченными возможностями: +7 (4822) -5‑67‑93
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (4822) -5‑67‑94
Электронный адрес
E‑mail: soczashenie@kolpashvo.ru
Приём писем осуществляется в течение 1‑2 рабочих дней. Для ускорения обработки укажите в теме письма «Колпашево – ваш вопрос».
Личный кабинет (ЛК)
Ссылка: https://lk.soczashenie-kolpashvo.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (пенсия, пособия, льготы).
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные справки и выписки.
- Записаться на приём к специалисту.
- Обратиться в чат‑бота или к оператору в режиме реального времени.
Регистрация в ЛК производится через портал Госуслуги или с помощью мобильного телефона (SMS‑код).
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Колпашево, ул. Советская, 12, здание Департамента социальной защиты.
Кабинет № 5 – приём граждан для подачи заявлений и получения консультаций.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан без записи возможен только в часы пикового потока (09:00‑12:00). Для более сложных вопросов рекомендуется записаться через личный кабинет или по телефону.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультирование по пенсионным правам.
- Отдел детских пособий – выплаты на детей, материнский капитал, компенсации за уход за ребёнком.
- Отдел социальной помощи семьям с ограниченными возможностями – льготы, пособия, реабилитационные услуги.
- Отдел социальной помощи пожилым людям – надбавки к пенсии, услуги патронажного характера.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, защита прав граждан в суде.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента социальной защиты | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑67‑95 | ivanov.sp@kolpashvo.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4822) -5‑67‑96 | kuznetsova.ov@kolpashvo.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.).
Положительные отзывы
- Мария П. (пособие по уходу за ребёнком): «Благодаря личному кабинету я подала заявление за 15 минут, а деньги пришли уже через две недели. Очень удобно!»
- Алексей С. (пенсия): «Горячая линия меня выслушала, всё объяснила, и я получил недостающие выплаты без лишних походов в отделение.»
- Елена К. (социальные льготы): «Отдел по работе с людьми с ОВЗ помог оформить льготы на проезд и коммунальные услуги за один визит. Персонал вежливый и профессиональный.»
Критика и предложения
- Иван Д. (запрос в личный кабинет): «Иногда система «зависает», приходится перезагружать страницу. Надо улучшить стабильность сервера.»
- Светлана М. (приём граждан): «В часы пик очередь растёт, хотелось бы добавить больше приёмных окон или расширить часы работы в субботу.»
- Николай П. (телефон горячей линии): «При звонке в вечернее время иногда слышно гудок «занято», хотелось бы увеличить количество операторов.
Все отзывы учитываются руководством, и в ближайшее время планируется внедрить онлайн‑очередь и обновить серверную часть личного кабинета.
Как быстро получить помощь?
- Определите, какая услуга вам нужна (пенсия, детское пособие, льготы и т.д.).
- Проверьте список необходимых документов на странице «Документы».
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или запишитесь по телефону +7 (4822) -5‑67‑90.
- Подайте заявление онлайн или принесите готовый пакет в приёмный кабинет.
- Следите за статусом через ЛК или по телефону горячей линии;
При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону +7 (4822) -5‑67‑89 или написать на soczashenie@kolpashvo.ru.
Помните: своевременное обращение в органы социальной защиты поможет избежать задержек в выплатах и получить все полагающиеся вам льготы.